to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül'de Hepsiburada üzerinden ertesi gün teslim seçeneğiyle bir kitaplık siparişi verdim (Sipariş No: 4736911441). Satıcı firma ürünü aynı gün kargoya verdi, ancak ürün Bayrampaşa şubesinde kargoda bekletiliyor. Şubedeki görevliler, araçlarının bozulduğunu ve ürünün 1.60 boyunda olduğu için araçlarına sığmadığını belirttiler. Bir haftadır Hepsijet ve Hepsiburada müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve ürünün teslimatıyla ilgili bana bilgi verilmedi.
Bayrampaşa şubesinde yaşanan bu kargo sorunu nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 24 Eylül tarihinde sipariş verdiğim ürün (Sipariş No: 489 833 935 8), 26 Eylül’den beri Hepsijet teslimat şubesinde bekletiliyor. Alım sırasında yanlışlıkla randevulu teslimat seçeneğini aktif etmişim ve sistemde 24 Ekim teslim tarihi görünüyor. Ancak ürün çoktan kargoya veril...
Son bir aydır Hepsijet Bayrampaşa şubesinden kaynaklanan ciddi bir sorun yaşıyorum. Hepsiburada'da ve kendi web sitemde satıcı olarak müşterilerime kargo göndermek istiyorum ancak Hepsijet, gönderime hazır olan kargolarımı asla almıyor. Bayrampaşa şubesine ulaşmak mümkün olmuyor ve Hepsiburada deste...
21 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken çocuğumun kitapları, Hepsiburada üzerinden Hepsijet kargo ile gönderildi. Ancak bugün hâlâ kitaplarım teslim edilmedi ve sistemde hâlâ dağıtımda görünüyor. Şubeye de hiç teslim edilmemiş. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm; her defasında sadece “...
10 Haziran Salı günü Hepsiburada üzerinden 4414504254 numaralı siparişi oluşturdum ve kargo aynı gün Hepsijet'e teslim edildi. Görselde de yer aldığı üzere, 11.06.2025'te dağıtım şubesine sabah 08:01'de ulaşan kargom hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve teslimat tarihi de 11.06.2025'ti. 12.06.202...
4662005239 numaralı siparişimde kapıda teslimat seçeneği ile ürün siparişi verdim. Hepsiburada'nın kargo firması Hepsijet'in kuryesi, ürünü adresime teslim edemeyeceğini, mahallenin dışında bir yere bırakabileceğini veya şubeden almam gerektiğini iletti. Ürünün adresim dışında bir yere bırakılmasını...
Yorumlar