Hepsijet Kargom 5 Gün Şekilde Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

01.10.2026 tarihinde Hepsijet ile HM0000000008573840TR takip numaralı kargom gönderildi. Kargonun tahmini teslim tarihi 02.10.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde günlerdir sadece “Transfer Sürecinde - Ankara TM Aktarma Merkezi” ibaresi yer alıyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, yalnızca “inceleniyor, size dönüş yapılacak” denilerek geçiştirildim ve 5 gündür hiçbir somut çözüm veya bilgilendirme yapılmadı. Ne teslimat gerçekleşiyor ne de net bir açıklama yapılıyor.

Kargomun derhal bulunarak en kısa sürede teslim edilmesini, yaşattığınız bu mağduriyetle ilgili de yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm resmi şikayet yollarına başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.