Hepsifinans telefon

Hepsiburada üzerinden TP-Link tl-WR840N 300 Mbps 4 Portlu model ürünü 3 taksitli olarak satın aldım. Ödemelerimi eksiksiz ve zamanında yaptım, toplamda yaklaşık 2.258,95 TL tutarındaki alışveriş için taksitli şekilde 2.600 TL civarında bir ödeme gerçekleştirdim. Buna rağmen sistemde hâlâ borçlu görü...

Dd Finansman Anonim Şirketi’nden kullanmış olduğum ve borcunu tamamen ödediğim krediye ait ipotek, aradan yıllar geçmesine rağmen hâlâ kaldırılmadı. Şirketin Hepsifinans’a devredildiğini öğrendim ancak buna rağmen tapudaki ipotek kaydı sistemde duruyor. İstanbul Başakşehir’deki tapu müdürlüğü kayıt...

Hepsifinans üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimde, sağlık durumum nedeniyle yalnızca 1 günlük gecikme yaşamama rağmen tarafıma yoğun şekilde telefon aramaları yapıldı. Yaklaşık 3 gün boyunca, günde defalarca ve neredeyse sürekli olarak arandım. Bu süreçte sağlık durumumdan dolayı telefona cevap ve...

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsifinans alışveriş kredilerime ait şifrem bloke oldu. Yaklaşık 2 hafta önce giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma erişemediğimi fark ettim. 3 hafta önce sim kart değişikliği yaptığım için de telefonuma SMS kodu gelmiyor ve bu nedenle doğrulama yapamıyorum. Ekrana...

Hepsifinans’a ait alışveriş kredisi borcumla ilgili olarak gün içinde sürekli telefonla aranıyorum. Özellikle borç için günde yaklaşık 17 kez arama yapılıyor ve bu durum hem psikolojik olarak hem de günlük hayatımı sürdürmem açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Daha önce aranmak istemediği...

Hepsifinans hakkında, borç takibi sırasında yapılan yoğun ve rahatsız edici aramalar sebebiyle şikayetçiyim. Ödeme günüm 03.12 idi, bu ay maddi olarak sıkıştığım için ilk kez gecikme yaşadım. Buna rağmen 7 gündür aralıksız, gün içinde defalarca kez aranıyorum ve bu durum artık taciz boyutuna ulaştı....

2023 civarında Hepsiburada üzerinden taksitli bir cep telefonu aldım. İlk iki taksitimi düzenli olarak ödedim, daha sonra telefon numaramı değiştirdim. Numaram değiştiği andan itibaren sisteme giriş ve ödeme süreci tam bir kabusa döndü. Defalarca Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım, her seferin...

29 Kasım saat 10:43 civarında Hepsiburada üzerinden alışveriş kredisi seçeneklerine bakarken, Hepsifinans tarafından bilgim ve isteğim dışında adıma 11.250 TL kredi limiti tanımlandığını gördüm. Herhangi bir onay vermediğim ve kullanmayı da düşünmediğim halde böyle bir limit oluşturulması beni rahat...

Hepsiburada/Hepsifinans üzerinden tarafıma yansıtılan 731 TL tutarındaki borcu, fazlasıyla (750 TL olarak) ilgili IBAN’a yatırdım. Ödeme yaptığıma dair dekontları Hepsiburada ve Hepsifinans yetkililerine defalarca iletmeme rağmen, sistemde hâlâ borçlu olarak gösteriliyorum. Borcun ifa edilmiş olmas...

Hepsifinans mobil uygulamasında yaklaşık 2 aydır telefon numaramı güncelleyemiyorum. Sistemde kayıtlı eski hattım iptal olduğu için bu numaraya hiçbir şekilde erişimim yok. Uygulama üzerinden defalarca numara güncelleme denememe rağmen doğrulama kodu sürekli eski numarama gönderiliyor. Mobil bildir...

Hepsifinans hesabıma 3 gündür şifremi unuttuğum için erişemiyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor, numaram güncel olmadığı için de hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabım bloke edildiği için kredi bilgilerime ulaşamıyor, ne kadar ödemem olduğunu göremiyor ve öd...

Hepsifinans hesabıma bağlı telefon numaram değiştiği için uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hepsifinans müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor. Bu yüzden canlı desteğe bir türlü bağlanamıyor ve sistem üzerinden telefon numaramı değiştiremiy...

Yaklaşık 3 haftadır Hepsifinans hesabımda eski telefon numaramı güncelleyemiyorum. Numara değişikliği için hem mobil uygulama, hem internet sitesi hem de çağrı merkezi dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarını defalarca denedim. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve problemim çözülmedi. Bu n...

Hepsifinans üzerinde 13/05/2025 tarihinde herhangi bir siparişim olmadığı halde "250*****5787" numaralı kredim açılmış ve 28.888,18 TL haksız ödeme istenmektedir. Avukatlık bürosuna sevk edilmişim ve her gün onlarca telefon çağrısı ile rahatsız ediliyorum. Bu durumu defalarca hem müşteri hizmetlerin...

Yaklaşık 1,5 aydır Hepsifinans üzerinden yaptığım iki ayrı 1500 TL’lik taksitli ödeme işleminde sorun yaşıyorum. Ödemelerimi yapmama rağmen, sistemde hâlâ “ödeme gecikti” uyarısı çıkıyor. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda ise eski telefon numarama doğrulama kodu gönderildiği için giriş yapamıyorum...

Hepsiburada üzerinden Hepsifinans ile ödeme yapmak istediğimde, “Telefon numaranız kayıtlı değil, başka bir ödeme yöntemi deneyin” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 7-8 ay önce bu sorunla karşılaşmaya başladım ve son 1,5 aydır sürekli olarak hem arayarak hem de e-posta yoluyla destek almaya çalışıyorum. He...

2023 yılında Hepsi Bursa’dan Apple 12 marka bir telefon aldım. Ödeme zorluğu yaşadığım için icra süreci başladı ve toplamda 56 bin tl ödeme yaptım. Ancak icra dosyası kapandıktan sonra 18 bin tl faiz daha eklendi ve şimdi de hukuk bürosu tarafından 15 bin tl daha ödeme talep ediliyor. Son olarak 4 b...

Hepsifinans üzerinden yüksek faizle aldığım kredinin ödemesi bir gün geciktiği için, bugün sabah saat 09.00'dan itibaren 12.00'ye kadar toplam 7 kez arandım. Hastayım ve bu kadar kısa sürede bu kadar çok aranmak beni rahatsız etti. Telefonu açmadığım halde aramalar sürekli tekrarlandı. Bu şekilde sü...

Yaklaşık bir yıldır Hepsifinans üzerinden kullandığım alışveriş kredisi borcumu ödeyemiyorum. Sorunumun temel nedeni, yurt dışında yaşadığım dönemde Türk telefon hattımın kapanması ve bu yüzden Hepsifinans hesabıma giriş yapamıyor olmamdır. Eski müşteri numaram +905*****9803, güncel numaram ise +905...

Yaklaşık 3 aydır Hepsifinans hesabımda numara güncelleme işlemi yapamıyorum. İnternet sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor ve numaramı güncelleyemiyorum. Bu nedenle işlem onayı alamıyor ve hesabımla ilgili işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine...

Hepsiburada.com üzerinden alışveriş kredisiyle yaptığım alışverişler sonrasında, ödememin yalnızca 2 gün gecikmesiyle birlikte Hepsifinans tarafından sürekli olarak aranıyorum. Özellikle 4-5 Kasım tarihleri arasında, neredeyse her 5 dakikada bir telefonla arandım ve bu durum hâlen devam ediyor. Daha...

Hepsi Finans ve Collect Türk üzerinden aldığım kredinin 240502022705 numaralı taksitinde 2 günlük gecikme yaşadım. Ancak, bugün sabah 10.30'dan itibaren cep telefonuma farklı numaralardan, toplamda 8 saat içinde 12 kez arama yapıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar fazla sayıda arama yapılması, dey...