Hepsifinans telefon

Hepsifinans hesabıma 3 gündür şifremi unuttuğum için erişemiyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor, numaram güncel olmadığı için de hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabım bloke edildiği için kredi bilgilerime ulaşamıyor, ne kadar ödemem olduğunu göremiyor ve öd...

Hepsifinans hesabıma bağlı telefon numaram değiştiği için uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hepsifinans müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor. Bu yüzden canlı desteğe bir türlü bağlanamıyor ve sistem üzerinden telefon numaramı değiştiremiy...

Yaklaşık 3 haftadır Hepsifinans hesabımda eski telefon numaramı güncelleyemiyorum. Numara değişikliği için hem mobil uygulama, hem internet sitesi hem de çağrı merkezi dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarını defalarca denedim. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve problemim çözülmedi. Bu n...

Hepsifinans üzerinde 13/05/2025 tarihinde herhangi bir siparişim olmadığı halde "250*****5787" numaralı kredim açılmış ve 28.888,18 TL haksız ödeme istenmektedir. Avukatlık bürosuna sevk edilmişim ve her gün onlarca telefon çağrısı ile rahatsız ediliyorum. Bu durumu defalarca hem müşteri hizmetlerin...

Yaklaşık 1,5 aydır Hepsifinans üzerinden yaptığım iki ayrı 1500 TL’lik taksitli ödeme işleminde sorun yaşıyorum. Ödemelerimi yapmama rağmen, sistemde hâlâ “ödeme gecikti” uyarısı çıkıyor. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda ise eski telefon numarama doğrulama kodu gönderildiği için giriş yapamıyorum...

Hepsiburada üzerinden Hepsifinans ile ödeme yapmak istediğimde, “Telefon numaranız kayıtlı değil, başka bir ödeme yöntemi deneyin” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 7-8 ay önce bu sorunla karşılaşmaya başladım ve son 1,5 aydır sürekli olarak hem arayarak hem de e-posta yoluyla destek almaya çalışıyorum. He...

2023 yılında Hepsi Bursa’dan Apple 12 marka bir telefon aldım. Ödeme zorluğu yaşadığım için icra süreci başladı ve toplamda 56 bin tl ödeme yaptım. Ancak icra dosyası kapandıktan sonra 18 bin tl faiz daha eklendi ve şimdi de hukuk bürosu tarafından 15 bin tl daha ödeme talep ediliyor. Son olarak 4 b...

Hepsifinans üzerinden yüksek faizle aldığım kredinin ödemesi bir gün geciktiği için, bugün sabah saat 09.00'dan itibaren 12.00'ye kadar toplam 7 kez arandım. Hastayım ve bu kadar kısa sürede bu kadar çok aranmak beni rahatsız etti. Telefonu açmadığım halde aramalar sürekli tekrarlandı. Bu şekilde sü...

Yaklaşık bir yıldır Hepsifinans üzerinden kullandığım alışveriş kredisi borcumu ödeyemiyorum. Sorunumun temel nedeni, yurt dışında yaşadığım dönemde Türk telefon hattımın kapanması ve bu yüzden Hepsifinans hesabıma giriş yapamıyor olmamdır. Eski müşteri numaram +905*****9803, güncel numaram ise +905...

Yaklaşık 3 aydır Hepsifinans hesabımda numara güncelleme işlemi yapamıyorum. İnternet sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor ve numaramı güncelleyemiyorum. Bu nedenle işlem onayı alamıyor ve hesabımla ilgili işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine...

Hepsiburada.com üzerinden alışveriş kredisiyle yaptığım alışverişler sonrasında, ödememin yalnızca 2 gün gecikmesiyle birlikte Hepsifinans tarafından sürekli olarak aranıyorum. Özellikle 4-5 Kasım tarihleri arasında, neredeyse her 5 dakikada bir telefonla arandım ve bu durum hâlen devam ediyor. Daha...

Hepsi Finans ve Collect Türk üzerinden aldığım kredinin 240502022705 numaralı taksitinde 2 günlük gecikme yaşadım. Ancak, bugün sabah 10.30'dan itibaren cep telefonuma farklı numaralardan, toplamda 8 saat içinde 12 kez arama yapıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar fazla sayıda arama yapılması, dey...

Hepsiburada üzerinden Hepsifinans numaramı değiştirmeme rağmen, hala eski numarama doğrulama kodu gönderiliyor. Bu nedenle alışveriş yapamıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde Hepsipay tarafından aranacağım söylendi, ancak bug...

Hepsifinans mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istediğimde, onay kodu tarafıma ulaşmıyor. Bu sorunu ilk olarak yaklaşık 3-4 ay önce yaşamaya başladım ve dün de 3 kez denememe rağmen yine onay kodu gelmedi. Her denememde “Bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süreçte m...

Hepsifinans mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, “Hepsifinans şifreniz, 5 hatalı giriş sebebiyle blokelenmiştir. SMS ile doğrulama yaparak blokenizi kaldırabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. SMS ile doğrulama adımlarını defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve blokem kaldırı...

Hepsiburada üzerinden Hepsi Finans aracılığıyla yaptığım alışverişin ödemesini, telefon numaram güncel olmadığı için yaklaşık 3 aydır gerçekleştiremiyorum. Sisteme giriş yapamadığım ve doğrulama kodu alamadığım için borcumu ödeyemiyorum. Bu süreçte toplamda yaklaşık 1500 TL’lik bir borcum birikti. ...

Hepsifinans alışveriş kredisi kullanıcısıyım. Yaklaşık 5-6 ay önce telefon numaramı değiştirdim ve o zamandan beri Hepsifinans hesabıma giriş yapamıyorum. Bursa’da yaşıyorum ve işlemleri telefonumdan gerçekleştirmeye çalışıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat işlemlerim es...

Hepsiburada Kredi hizmetinden kullandığım krediyle ilgili olarak, aylardır her gün defalarca aranıyorum. Aramalarda kredi gecikmesiyle ilgili bilgilendirme yapılıyor ve ödememi hemen yapmam isteniyor. Ancak, gecikmeli olarak faiziyle birlikte ödeyeceğimi belirtmeme rağmen aramalar sürekli devam ediy...

Yaklaşık bir ay önce Hepsifinans üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak, telefon numaramı güncelleyemediğim için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toplamda 1300 TL kredi borcum bulunmakta ve bu ayki 400 TL’lik taksitimi ödeyemiyorum. Numaram değiştiği için sisteme erişim sağlayamıyor, ...

Yaklaşık iki haftadır Hepsiburada üzerinden Hepsifinans hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaram kapandığı için, giriş ve ödeme işlemlerinde gerekli olan doğrulama kodları eski numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yeni telefon numaramı sisteme...

Hepsi Finans uygulamasına yaklaşık 5 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden herhangi bir işlem yapamıyorum çünkü kod eski numarama gönderiliyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat...