to read complaints and reviews, or file yours.Hepsifinans Sim Bloke Kaldırma İşlemi İçin Uygulama Ve Telefon Arasındaki Kısır Döngü Çözülmeli
Hepsifinans üzerinden sim bloke kaldırma işlemi yapmak istiyorum ancak yaklaşık 20 gündür bu işlemi ne mobil uygulama üzerinden ne de telefondan gerçekleştiremiyorum. Uygulama ekranında telefon numarası çıkıyor ve bu numarayı aramam gerektiği söyleniyor.
Verilen telefonu aradığımda ise bu işlemi mobil uygulama üzerinden yapmam gerektiği söyleniyor. Yani hem uygulama beni telefona yönlendiriyor, hem de telefon tekrar uygulamaya yönlendiriyor ve bir kısır döngü içinde hiçbir şekilde sim bloke kaldırma işlemini tamamlayamıyorum.
Sim blokenin acil olarak kaldırılmasını ve uygulama ile telefon yönlendirmeleri arasındaki bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Murat Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. Dilerseniz, Hepsifinans Müşteri Hizmetleri’ne ulaşarak detaylı bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans
