to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Hepsifinans hesabımda tanımlı olan 60.000 TL’lik limitim, 06.02.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmad...an aniden 0 TL olarak görünmeye başladı. Bu limit üzerinden sadece bir adet alışveriş yaptım ve onun da daha ilk ödemesi bile gelmedi. Herhangi bir gecikmem, ödenmemiş taksitim ya
"Teşekkürler."
Hepsifinans üzerinden tarafıma 60.000 TL limit tanımlanmıştı. Bu limit ile 8.192 TL tutarında bir alışveriş yaptım, faka...t daha kargolarım bile gelmeden 31 Ocak tarihinde limitim aniden sıfırlandı. Herhangi bir gecikmem, olumsuz bir kullanımım veya tarafıma yapılmış bir bilgilendirme olmadan limitim
Yaklaşık 1 yıldır Hepsiburada hesabım üzerinden hepsifinans’a giriş yapamıyorum ve bu durumu defalarca kez iletmeme rağm...en hiçbir somut çözüm üretilmedi. Eski telefon numarama doğrulama kodu gidiyor, bu yüzden hesabıma giriş sağlayamıyorum. Ayrıca hesabımda ödeme olmadığı söylenirken sonrasında ödem
Hepsifinans üzerinden kullandığım krediye ait sadece 1 günlük bir gecikme olmasına rağmen, borcum tahsilat için Recon ad...lı bir şirkete verilmiş ve bu firma tarafından telefonla arandım. Arayan kişinin üslubu son derece kaba, emri vaki ve saygı sınırlarını zorlayan bir tarzdaydı. Müşteriyle bu şekild
14.01.2026 tarihinde saat 20:19:53’te Ziraat Bankası vadesiz hesabımdan yanlışlıkla Hepsifinans hesabıma 2.450 TL para g...önderdim. Bu işlemden sonra günlerdir paramı geri alabilmek için uğraşıyorum ancak hiçbir sonuca ulaşamıyorum, üstelik gönderdiğim tutar Hepsifinans hesabımda da görünmüyor. Şu an
"2 gün içerisinde arayıp sorunu çözdüler. Teşekkürler."
Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsifinans aracılığıyla yaklaşık 60.000 T...L tutarında, 3 taksitli bir kredi kullandım. Bu kredinin son taksit ödemesi
Hepsiburada Hepsifinans üzerinden kullandığım 36 taksitli krediyle ilgili ödeme tarihlerinde yaşadığım telefon tacizinde...n ciddi anlamda rahatsızım. Ödeme günüm 2–3 gün geçtiği anda, farklı numaralardan 10–15 dakikada bir sürekli olarak aranıyorum. Ödemelerini düzenli yapan bir insanım; bazen maaşlar
Hepsifinans uygulaması üzerinden bugün limit başvurusu yapmak istedim; ancak süreç boyunca ciddi bir gecikme ve teknik s...orun yaşıyorum. Başvuru sırasında bilgi formunu doldurduğum ekranda uygulama uzun süre yükleme yapıyor ve işlem ilerlemiyor. Ekranda her denememde “Geçici bir hata oluştu, şu an s
2013 yılında firma adı DD Mortgage iken bir konut finansmanı kullandım. Daha sonra kredim Akbank'a devredildi; ancak tap...uda evimin üzerinde hâlâ DD Finansman Anonim Şirketi adına ipotek görünmektedir. Şirketin adı zaman içinde Doruk Finansman, en son da Hepsifinans olarak değişmiş; vergi kimlik numa
Hepsifinans hesabıma kayıtlı telefon numaram değiştiği için yaklaşık 6 aydır sistem üzerinden hiçbir şekilde işlem yapam...ıyorum. Eski numaram kapalı olduğu için SMS doğrulama kodu alamıyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Eski numaramı biliyor olmama rağmen hat artık aktif olmadığı için
Hepsiburada üzerinden Hepsifinans kredisi kullanarak yaptığım alışveriş sonrasında telefon numaramı değiştirdim. Yeni nu...maramın sisteme işlenmesi için güncelleme talebinde bulunmama rağmen numaram güncellenmedi ve bu nedenle ödemelerle ilgili gerekli bilgilendirmeleri ve hatırlatmaları alamadım. Son
Hepsiburada Hepsifinans üzerinden kayıtlı cep telefonu numaramı güncelleyebilmek için aylardır uğraşıyorum ancak numaram...ı güncelleyebilecek yetkili bir kişiye bir türlü ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda hiçbir şekilde destek alamıyor, mail attığımda ise geri dönüş yapılmıyor. Numara güncellemesi y
Hepsiburada üzerinden yaptığım kredili alışverişe ait borcum, yaklaşık altı ay önce hukuk bürosuna devredildi. Bu borcu ...iki ay önce tamamen kapattım, ödediğim tutar 47.635 TL’dir. Ödemenin ardından elimde dekont ve ibraname olmasına rağmen, iki ay sonra bu kez Gelecek Varlık’tan “borcunuzu ödeyin” ş
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
10.09.2024 tarihinden beri Hepsifinans hesabıma giriş yapamıyorum. Sistemde... kayıtlı olan telefon numaram kapandığı için şifreler kapalı olan eski hatt
Hepsifinans'ta adıma bilgim ve onayım dışında hesap açılması ve bu hesaptan usulsüz şekilde limit kullandırılması nedeni...yle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Adıma Hepsifinans hesabı, bana ait olmayan bir telefon numarası kullanılarak açılmış, buna rağmen kimlik ve iletişim doğrulaması yapılmadan
Merhaba, Hepsifinans limitimle Aqara marka bir kapı kilidi satın almıştım. Ürünün borcunu tamamen ödedim. Daha sonra ürü...n arıza yaptığı için servise gönderdim ve iade almaya hak kazandım. Hepsiburada üzerinden iade talebimi oluşturdum ve talebim onaylandı. Sistem üzerinde ürün bedelinin Hepsifinans
Hepsifinans üzerinden kullandığım alışveriş kredimle ilgili gecikmiş ödeme konusunda, yaklaşık bir haftadır günde ortala...ma 20 kez farklı numaralardan aranmaktayım. Gecikme olduğu bilgisini aldıktan sonra, ne zaman ödeme yapabileceğimi açıkça söyledim ancak buna rağmen aramalar hiç durmadı. Gün için
"Teşekkür ederim ilginiz den dolayı"
Hepsiburada üzerinden TP-Link tl-WR840N 300 Mbps 4 Portlu model ürünü 3 taksitli olarak satın aldım. Ödemelerimi eksiksi...z ve zamanında yaptım, toplamda yaklaşık 2.258,95 TL tutarındaki alışveriş için taksitli şekilde 2.600 TL civarında bir ödeme gerçekleştirdim. Buna rağmen sistemde hâlâ borçlu görü
Dd Finansman Anonim Şirketi’nden kullanmış olduğum ve borcunu tamamen ödediğim krediye ait ipotek, aradan yıllar geçmesi...ne rağmen hâlâ kaldırılmadı. Şirketin Hepsifinans’a devredildiğini öğrendim ancak buna rağmen tapudaki ipotek kaydı sistemde duruyor. İstanbul Başakşehir’deki tapu müdürlüğü kayıt
Hepsifinans üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimde, sağlık durumum nedeniyle yalnızca 1 günlük gecikme yaşamama rağmen t...arafıma yoğun şekilde telefon aramaları yapıldı. Yaklaşık 3 gün boyunca, günde defalarca ve neredeyse sürekli olarak arandım. Bu süreçte sağlık durumumdan dolayı telefona cevap ve
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsifinans alışveriş kredilerime ait şifrem bloke oldu. Yaklaşık 2 hafta önce giriş y...apmaya çalıştığımda hesabıma erişemediğimi fark ettim. 3 hafta önce sim kart değişikliği yaptığım için de telefonuma SMS kodu gelmiyor ve bu nedenle doğrulama yapamıyorum. Ekrana
"Teşekkürler çözüldü"
Hepsifinans hesabıma yaklaşık 3 haftadır erişemiyorum. Giriş yapmaya çalışt...ığımda sistem “şifreniz blokeli” uyarısı veriyor, şifreyi değiştirmek isted
Hepsifinans’a ait alışveriş kredisi borcumla ilgili olarak gün içinde sürekli telefonla aranıyorum. Özellikle borç için ...günde yaklaşık 17 kez arama yapılıyor ve bu durum hem psikolojik olarak hem de günlük hayatımı sürdürmem açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Daha önce aranmak istemediği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
