to read complaints and reviews, or file yours.Hepsifinans Sisteminde Yanlış Kişi Kaydı Nedeniyle Sürekli Aranma
Hepsifinans sisteminde telefon numaram başkasına ait bir kayıtla eşleştiği için sürekli rahatsız ediliyorum. M*** G***** isimli kişiyle ilgili olduğunu düşündüğüm bu yanlış eşleştirme nedeniyle gün içinde ortalama 8 kez aranıyorum ve bu durum artık hayatımı ciddi anlamda olumsuz etkiliyor.
Hepsifinans müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, bu yüzden sorunum hâlâ devam ediyor. Numaramın, bana ait olmayan bu müşteri kaydından acilen ayrılmasını ve sistemlerinizde doğru kişi bilgileriyle güncellenmesini istiyorum.
Kişisel verilerimin yanlış kullanımı nedeniyle hem mağduriyetimin giderilmesini hem de bu tür bir karışıklığın tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ezgi Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. Dilerseniz, 0850 252 4007 numarasından Hepsifinans Müşteri Hizmetleri’ne ulaşarak detaylı bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans
