to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada'dan alıp iade ettiğim bir ürünün tutarı hesabıma eksik yatırıldı. Konuyla ilgili talep açtıklarını söyledile...r ama talebi de yanlış açmışlar. Kimse benimle iletişime geçmediği gibi canlı desteğe bağlandığımda karşımda bir muhatap bulamıyorum, cevap vermeye bile tenezzül etmiyorlar.
Garanti Bankası Bonus kredi kartı ekstreme bugün yansıyan 69,90 TL’lik tahsilatı fark edince yaptığım incelemede, bu tut...arın Hepsiburada Premium üyelik ücreti olarak kesildiğini öğrendim. En az iki senedir Hepsiburada’dan hiç alışveriş yapmıyorum ve siteye girmiyorum, kendi rızamla böyle bir Premium
23 Haziran günü saat 12.00 civarında Hepsiburada üzerinden Xiaomi Mi Body Composition Scale s400 Yeni Nesil Çift Frekans...lı Akıllı Bluetooth Baskül satın aldım. Ürünün orijinal fiyatı yaklaşık 1.400 TL iken bana 5.400 TL gibi oldukça yüksek bir bedelle satıldı. Buna ek olarak ürünün uygulamasını hem
19 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden Aksu t32 model tost makinesi satın... aldım. Ürünü kullanırken yaklaşık 2 gün önce tost makinesinin kablosu çalı
Hepsiburada üzerinden Mayra Prit satıcısından 1.9’luk yeşil Stanley termos satın aldım. Ürünü yaklaşık 2100 TL ödeyerek ...kredi kartıyla aldım. Ancak ürünü aldıktan bir yıl bile geçmeden termosun yalıtımı bozuldu ve sıcak-soğuk tutma özelliği neredeyse tamamen kayboldu. Garanti kapsamında işlem yaptı
Occasion firmasından, Hepsiburada üzerinden Puma Morphic Base model bir spor ayakkabı satın aldım. 26 Haziran 2026 tarih...inde verdiğim sipariş 30 Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda ayakkabılardan birinin taban ve yan kısımlarında belirgin şekilde sararma olduğunu, diğer a
"Müşteri hizmetlerinden satıcının eksik aldığına dair kargo tutanağını ve kargo ağırlık bilgilerini istemem sonucu para iadem yapıldı. Başta resen bakılması gereken bilgilere yaklaşık 10. Talebim sonucu bakıldı."
"Öncelikle Şikayetvar'a teşekkürler, sorunum para iadesi ile çözüldü."
Hepsiburada üzerinden 2,5 metre uzunluğunda fayans çıtası satın aldım. Ürün 20.06.2026 tarihinde teslim edildiğinde dış ...paketinin hasarlı olduğunu ve ürünün yamulmuş şekilde geldiğini gördüm. Bunun üzerine durumu hemen satıcıya ilettim, bana iade etmem gerektiği söylendi ve sistem üzerinden iade tal
17 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası adlı satıcıdan 4 paket çikolata siparişi verdim. Ürünü normal kargo il...e alacak şekilde sipariş oluşturdum. Satıcı o günden bu yana aynı ürünü aralıksız olarak satışta tutmasına rağmen, siparişimi tam 13 gün boyunca kargoya vermeden bekletti. 30 Hazi
"Teşekkürler 👏👏👏👏"
Hepsiburada’dan Kasım ayında aldığım ayıplı Sapphire Pulse rx 9060 xt ekran kartı ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti, ürün...ün misli ile değişimi yönünde karar verdi. Bu karar kapsamında ürünü 18 Haziran’da Hepsiburada’nın belirttiği adrese kargo ile gönderdim. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen TH
13 Haziran’da Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 16 Hazira...n’da iade olarak teslim ettim, aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “iade inceleniyor” yazıyor ve herhangi bir ödeme iadesi yapılmadı. Bu süreçte kredi kartı ekstrem kesil
27 Haziran’da Hepsiburada üzerinden bir halı saha ayakkabısı siparişi verdim. 30 Haziran’da ise herhangi bir bilgilendir...me almadan, tamamen tesadüfen uygulamaya girdiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Sipariş detaylarında ürünün tedarik edilemediği için iptal edildiği yazıyordu ancak bu süre
Hepsiburada üzerinden 4063983402 numaralı sipariş ile bir Android TV Box satın aldım. Ürün 24 Haziran’da Aras Kargo ile ...elime ulaştı; ancak kutu açık, hasarlı ve sanki daha önce kullanılmış bir ürün gönderilmiş gibi bir görüntüyle teslim edildi. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. İade sürecini uy
30 Haziran günü saat 10.21’de Hepsiburada üzerinden Adidas resmi satıcısından bir ayakkabı siparişi verdim. Yalnızca yak...laşık 2 dakika sonra, saat 10.24 civarında ürünü iptal etmek istedim ancak resmi satıcıdan alınan ürünlerde prosedürlerin değiştiği ve bu nedenle iptal işlemi yapılamadığı söylendi
"Problemi çözdüklerinden ve ilgi/alakalarından dolayı Hepsiburada ve satıcı firma olan "Keyvanto"ya teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Kyvanto satıcısından 448 139 664 1 numaralı siparişim...le üç adet klavye etiketi satın aldım. Ürünler 30.06.2026 tarihinde elime u
Hepsiburada üzerinden kurumsal fatura ile satın aldığım LG 65QNED70A6A 65 inç televizyon tarafıma hasarlı olarak teslim ...edildi. Kargo firması ürünü şirket kapalıyken site güvenliğine bırakmış, bu nedenle teslimat sırasında herhangi bir kontrol yapma veya tutanak tutturma imkanım olmadı. Televizyonun
"Teşekkürler ilginiz için"
24.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan kulak içi kulaklık... siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürün sayfasında 2 gün içinde teslim
Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile / nakit” kampanyası kapsamında iPhone 13 Pro Max cihazımı yenilemek için 10 Haziran...’da işlem yaptım. 12 Haziran’da yeni cihazım elime ulaştı, 14–15 Haziran gibi eski cihazımı da belirtilen şekilde kendilerine teslim ettim. 22 Haziran günü sistem üzerinden bana,
Hepsiburada üzerinden 20'sinde tekerlekli ayakkabı siparişi verdim. Ürün aynı gün kargoya verildi ve sistemde en geç 24'...ünde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak kargom 24'ünde gelmesi gerekirken 29'unda, yani 4 gün gecikmeli olarak teslim edildi. Bu ürünü özel bir gün için hediye olarak almıştım
Uzun süredir aktif olarak kullandığım, ücretini ödeyerek Premium üye olduğum Hepsiburada hesabıma hiçbir bilgilendirme y...apılmadan sınırlandırma getirildi. Bunu da ancak bugün sipariş vermek isterken, sistemin sipariş oluşturmama izin vermemesiyle öğrendim. Hesabıma neden sınırlandırma getirildiğine
Hepsiburada üzerinden Philips 5500 kahve makinesi ve birlikte bakım paketi ...satın aldım. Ürünü iade ettim ve toplam 22.999 TL’lik ödemenin 20.744 TL’li
Hepsiburada üzerinden 23 Haziran tarihinde, 4875519964 numaralı siparişimle aldığım 2 adet saf su, bugün 30 Haziran olma...sına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürünlerin kendi kargo firmaları olan Hepsijet ile gelmesi gerekiyordu ancak kargo bilgileri de güncellenmiyor, sistemde en son 23 Haziran tarihli h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
