to read complaints and reviews, or file yours.
18 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Venüs Elektronik satıcısından Sony PlayStation 5 Slim Digital 1 TB ürünü... için 42.627 TL tutarında sipariş verdim. Aradan neredeyse 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, sipariş durumunda sadece “Sipariş alındı” ve “Hazırlanıyor” ifadeleri
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Tchibo Türk Kahvesi siparişi verdim. Ürün detayında açıkça 100 gr’li...k 10 adet ürün olarak görünmesine rağmen, bana sadece 1 adet kahve gönderildi ve fatura da 1 adet üzerinden kesildi. Sipariş iki gün önce teslim edilmiş, ben eve yeni geldiğim içi
Hepsiburada üzerinden paten satın aldım. Aldığım ürün ayıplı çıktığı için iade sürecini başlattım, ürün satıcıya ulaştı ...ve satıcı iade talebini onayladı. Ancak iade edilen 999 TL tutarındaki ücret, günlerdir Hepsipay hesabıma aktarılmış görünmesine rağmen banka hesabıma yatırılmıyor. Hepsipay üzeri
Hepsiburada'dan Poco Türkiye Garantili Aldığım Poco X7 Pro Kayıt Dışı Çıktı – Değişim Talebim Açılmıyor Hepsiburada üze...rinden Çizgidışı satıcısından Poco X7 Pro 512 GB 12 GB RAM (Poco Türkiye Garantili) telefon satın aldım. Türkiye garantili olarak satın aldığım ve bir süredir kullandığım cihazım b
Hepsiburada üzerinden Kingston SDCS3/64GB 64GB microsdxc Canvas Select Plus Gen3 100MB/s a1 Card + Adapter ürününü 17 Ağ...ustos tarihinde satın aldım. Aynı gün farklı satıcılardan aldığım diğer ürünlerin tümü kargoya verilerek 48 saat içinde elime ulaştı. Ancak bu ürün için sipariş ekranında günlerce
Hepsiburada üzerinden 3 Ağustos tarihinde aldığım Enterogermina içme süspansiyonu ürününde, şişelerin dibinde koyu renkl...i tortular olduğunu sonradan fark ettim. Ürün yaklaşık 20 gündür bende ve bu süre içinde tortuyu fark etmeden kızımın 9 şişesini içirdim. Daha sonra kızımda ateş oldu, bunun ürünle
"Teşekkürler"
11 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Ege Evvon Katlanır Balkon Takımı (2 sandalye + 1 masa, piknik ve kamp sandalye...si, kamp masası, kamp seti, bahçe mobilyası) satın aldım. Ürünü teslim aldığımda masanın köşesinin ezik ve hasarlı olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü değişim için Hepsiburada’ya
Hepsiburada üzerinden tvelektronikciim adlı satıcıdan 18.000 BTU klima satın aldım. Ürün için 24.500 TL bedelle sipariş ...oluşturmuştum. Daha sonra 0850’li bir hattan, numaranın Hepsiburada’ya ait olduğu söylenerek arandım ve ürünün yanlış fiyat girilmesi sebebiyle iptal edildiği, ancak istersem ödeme
Hepsiburada üzerinden kılıçaslan Ticaret satıcısından Nurgaz Campout Portat...if Ocak Rüzgarlığı 3030 Turuncu ürününü satın aldım. Ürünün ilanında ocak g
"Teşekkürler yine de talebim dikkate alınıp müşteri memnuniyetine çabaladıkları için"
Hepsiburada üzerinden “kozmopol” satıcısından Show By Pastel markalı çil kalemi satın aldım. Uygulamada ürünün 20 Ağusto...s 2026 tarihinde bana teslim edildiği görünüyor, ancak ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Sipariş numaram 440 367 089’dur. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi görünmesi n
"Hepsiburada'dan alışverişe devam teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 13 Ağustos 2026 tarihinde Bosch 18.000 BTU CL2001U model klimayı 475 037 940 4 numaralı sipariş il...e 24.500 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün tarafıma hiç gönderilmedi, sipariş daha sonra iptal edildi ve sadece ödediğim tutar iade edildi. Bu süreçte satıcı, sistem üzerinden s
Hepsiburada üzerinden verdiğim 475 009 229 4 numaralı siparişimde temizlik ürünleri satın aldım. Sipariş sırasında “yarı...n kapında” ibaresi bulunmasına rağmen kargom 2. Günde teslim edildi. Ürünlerimin 2 paket şeklinde gönderileceği belirtilmişti, ancak paketlerden yalnızca biri teslim edildi. Kargo
Hepsiburada üzerinden Hepsi Taksit kullanarak 1.699 TL tutarında bir tıraş makinesi aldım. Ödemem yaklaşık 1 hafta gecik...ti ve bu gecikme nedeniyle 681 TL taksit ve 15 TL gecikme faizi borcum görünüyor. Yaklaşık 3 gündür, Hepsiburada’dan aradıklarını söyleyen, 0850’li resmi müşteri hizmetleri numara
16 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden tnj sports satıcısından The North Face erkek mcmurdo parka isimli ürünü ...456 933 372 7 numaralı siparişle kurumsal fatura isteyerek satın aldım. Ürün bana büyük geldiği için iade edip bir küçük bedenini almak istiyorum, ancak kurumsal fatura kesilmediği
Hepsiburada üzerinden 4.143,74 TL tutarına Salomon outscape erkek outdoor ayakkabı sipariş ettim. Sipariş numaram 441660...4774, ilgili talep numarası ise 1-966494932698409. Ürün 17 Ağustos’tan bu yana sistemde sürekli “Hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmiyor. Bu gecikme nedeniyle planla
Hepsiburada üzerinden 5 Ağustos tarihinde Saydam banyo 65 cm banyo dolabı seti siparişi verdim. Siparişim için uygulamad...a görünen teslimat tarihi birkaç kez değiştirildi, her değiştiğinde müşteri hizmetlerini aradım ve sadece kayıt oluşturulduğu söylendi. Yaşanan tüm gecikmelerin sonunda ise 21 Ağu
"İade yapıldı, Hepsiburada gereken aksiyonu aldı."
Hepsiburada üzerinden satıcı Tem Aksesuar’dan System marka kristal sıvı sabunluk satın aldım. Ürünü 19 Kasım tarihinde a...ldım, evime yeni taşındığım için kutusundan açıp kontrol etmem 21 Ağustos’u buldu. Hiç kullanılmamasına rağmen sabunluğun kapağının çıktığını gördüm. Bu kadar yüksek fiyatlı, yakla
Şubat ayında Hepsiburada Premium üyeliğimi kendi isteğimle başlattım. Premium üyeliği çok sık kullanmadığım için, bilgim... ve onayım dışında yenilenmesin diye özellikle limitsiz olan bir kartımı ödeme yöntemi olarak tanımladım. Buna rağmen, tanımladığım kart haricindeki diğer kartlarımdan Premium ücre
Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında Samsung Galaxy s23 telefonum için 18.000 TL teklif verildi. ...Bu teklifi kabul ederek telefonumu belirtilen şekilde sorunsuz ve çiziksiz halde gönderdim. Telefon ellerine ulaştıktan sonra teklifin 10.000 TL’ye düşürüldüğü tarafıma bildirildi,
Hepsiburada Premium üyeliğimin yenileme ve ücret kesim günü 23 Ağustos olmasına rağmen, ücretim 22 Ağustos saat 00.57’de... erken olarak hesabımdan çekildi. Normalde üyeliği bu tarihten önce iptal etmeyi planlıyordum ancak kesinti erken yapıldığı için buna fırsat bulamadım. Erken çekilen 69,90 TL Prem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
