Hepsiburada zarar
1.343 şikayet
Açılmamış Pakette İade Reddi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
"Sorunum çözülmüştür. Hepsiburada ekibine teşekkür ederim"
Hepsiburada'da Sipariş İptali Sonrası Sahte Arama Ve Güvenlik Endişesi
04 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden LG marka bir televizyon satın aldım. 4232830918 numaralı siparişim için 41....549 TL tutarında ödememi indirimli olarak kredi kartımdan gerçekleştirdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra ürünün iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine Hep
Hepsiburada’da Orijinalliği Şüpheli MDF Ürün Gönderimi Ve Platformun Yetersiz Müdahalesi
Hepsiburada üzerinden Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Fora ekmeklik çok amaçlı dolap” adlı ürünü sipariş ver...dim. Ürün açıklamasında MDF olarak belirtilmesine rağmen, siparişim Bygoldentr isimli satıcı firma tarafından sunta ve bambaşka malzemelerle gönderildi. Sonrasında anlaşıldı ki bu
Hepsiburada Orijinal Kutu Olmadan Paslı Ürünü Reddiyle Müşteriyi Mağdur Ediyor
Hepsiburada üzerinden küçük bir mutfak aleti satın aldım. Ürün 19 Şubat’ta elime ulaştı, 20 Şubat’ta ürünü detaylı incel...ediğimde tost makinesinin tamamen pas içinde ve ayıplı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 23 Şubat’ta iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. İade sürecine başlamadan önce
Açtığım Tek Atlet İçin Hijyen Gerekçesiyle İade Reddi
Hepsiburada üzerinden Westicgiyim firmasından 6’lı erkek atlet siparişi verdim. Ürünü 1 Şubat’ta sipariş ettim, 10 Şubat...’ta teslim edildi. Paket geldikten sonra sadece bir tanesini paketten çıkarıp baktığımda, XXL beden olmasına rağmen ürünün aşırı derecede büyük olduğunu, atletin boy olarak neredey
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade İhmali: Hepsiburada’dan Cevap Bekleniyor
Hepsiburada üzerinden Kirpi Elektronik Hizmetleri adlı satıcıdan 14 Şubat’ta satın aldığım Xiaomi Redmi Note 14 Pro mark...a telefon yerine, tarafıma farklı bir markaya ait sadece adaptör gönderildi. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan iade sürecini başlattım ve kargoya verdim. Ancak bu sırada ürünü sa
Hepsiburada’da TV Teslimatı Geri Dönüp Para İadesi Yapılmıyor
27 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden Hepsijet kargo ile teslim edilecek şekilde Grundig marka 55 inç TV siparişi verdim. Ür...ün 28 Şubat’ta “yarın kapında” şeklinde teslim edilecek görünüyordu. Kargo firması kapıya kadar gelmesine rağmen, ürünü evin kapısına çıkarmaya yardım etmediğimiz için ürünü teslim
Hepsiburada'da Satın Alınan Asperox Ürünün Sahte Olması Ve Satıcıya Acil Müdahale Talebi
Hepsiburada üzerinden satış yapan Lavinya Toptan isimli satıcıdan 10 Şubat 2026 tarihinde Asperox Sarı Güç ürünü satın a...ldım. Gelen ürünün orijinal olmadığını düşündüğüm ciddi farklılıklar var. Ürün normalde sıvı formda olması gerekirken bana gelen ürün jel kıvamında ve renginin de bildiğim orijinal
Yorumumun Haksız Engellenmesi Ve Yeniden Değerlendirilmesi Talebi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım “Dark USB3.2 Gen2 Type-C - m. 2 Nvme & Sata Ngff SSD LED Dokunmatik Ekranlı Disk Kut...usu (dakika-Ac-Dsem6) ” ürününe ilişkin yaptığım değerlendirme, hiçbir argo, küfür veya hakaret içermemesine rağmen yayımlanmamıştır. Yorumumda yalnızca ürünle ilgili kişisel görüş
Öne ÇıkanKonular
Hepsiburada’da Üç Kez Hasarlı Kombi Teslimatı Ve Yaşam Konforu Mağduriyeti
Hepsiburada üzerinden Baymak Lunatec 24 kW kombi satın alımımda yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aynı ür...ünü 27 Ocak, 16 Şubat ve 26 Şubat tarihlerinde olmak üzere toplam üç kez sipariş ettim ve her seferinde ürün hasarlı geldi. İlk siparişimde kombinin kutusu paramparçaydı ve PTT Kar




Hepsiburada’nın Yarın Kapında Sözünü Aşarak Siparişi İptal Etmesi
Hepsiburada üzerinden 26.02.2026 tarihinde Kocaeli Gebze adresine teslim edilmek üzere 478 570 733 3 numaralı siparişle ...“3m p3 Organik Ozon Gaz Buhar Filtresi 2138 1 Çift (30 adet) ” ürününü satın aldım. Ürün, Hepsiburada üzerinde satış yapan altınkeser medikal ürünler tekstil turizm inşaat san. Dış
Hepsiburada Sahte Bioderma Güneş Kremi Yüzümde Ağır Sivilcelere Ve Lekelere Sebep Oldu
Kasım 2025 ayında Hepsiburada üzerinden Bioderma leke karşıtı güneş kremi satın aldım ve yaklaşık 4 aydır kullanıyordum.... Ürünün sahte olduğunu çok geç fark ettim ve bu süreçte yüzüm ciddi şekilde bozuldu. Sipariş numaram 434 414 377 2’dir. Ürünü kullandıktan sonra yüzümde kocaman sivilceler çıkmaya
Hepsiburada’da Adres Değişikliği Engeli Ve Yanlış Teslimat Nedeniyle 999 TL Zarar
Hepsiburada üzerinden kurye firmalarından birinin mağazasından 4879362741 numaralı siparişimle Kiwi ksm-2442 Kalp Desenl...i Yapışmaz Plakalı Paslanmaz Çelik Waffle Makinesi satın aldım. Siparişi oluştururken yanlışlıkla bir önceki siparişimde kullandığım, bana ait olmayan adresi seçtiğimi sonradan far
Hasarlı Ürün İadesi Satıcıya Ulaşmadı Ve Yanıltıcı Bildirimler
20 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada dan aldığım ürünü hasar sebebi ile iade işlemi başlattım. 23 Ocak 2026 tarihinde Heps...ijet XL birimi 62754385570785 iade kodu ile benden teslim aldı. Fakat 25 Şubat tarihi olmasına rağmen halen ürünümü satıcı firmaya telim etmedi. Teslim etmediği gibi aldatıcı bildi
Hepsiburada’da Açılmış Kutulu Ürün İadesi Reddi
Hepsiburada üzerinden Shark Ninja Clean & Empty Şarjlı Dikey Süpürge 1,3 l- BU3521EU adlı ürünü satın aldım. Ürünü, 14 g...ün cayma hakkı süresi içinde, kutusunu hiç açmadan iade etmek istedim. Kargoya teslim etmeden önce de özellikle kutunun açılmamış olduğuna dair fotoğraflarını çektim. İade talebim


Delinmiş Hijyenik Tuvalet Kağıdı Ve Sorunlu İade Süreci
"3. Kayıt sonrası sonunda Para iadesi yapıldı."



Hepsiburada’da Sipariş İptali Ve İade Sürecindeki Çelişkili Bilgilendirme Ve Maddi Zarar
"Sorun giderildi teşekkürler."
14 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı Kirpi Elektronik Hizmetler...i firmasından 420 752 449 4 numaralı siparişle 19.749,99 TL bedelle Poco X7
Kolay Gelsin Kargo Firmasının Apartman Girişine Bırakılan Paketi Kabul Edilemez
Hepsiburada üzerinden 467 438 810 1 sipariş numarasıyla aldığım ürün, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 20.02.2026 t...arihinde teslim edildi olarak görünmektedir. Kargo firması saat 14.20 civarında beni arayarak ürünü getirdiklerini ve teslimat kodunu söylememi istedi. Ben de nöbetçi olduğumu, evd
Jotun Boyası Duvara Tutmuyor, Hepsiburada Çözüm Sunmuyor
05.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Jotun marka duvar boyası satın aldım. Koridorumu boyatmak için aldığım bu boy...ayı ustaya duvara uygulatır uygulatmaz boya duvardan aşağı doğru akmaya başladı. İlkinde ürünün belki tutabileceğini düşünerek birkaç gün arayla toplamda 4 kat uygulama yaptık anca




Hepsiburada'da Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve Zor İade Süreci Nedeniyle Maddi Zarar
06.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel 87L HTMF 90EW model mini buzdolabı satın aldım. İlandaki görseller ve ...açıklamalar sebebiyle ürünün çok daha büyük olduğunu düşünürken, beklediğimden oldukça küçük bir ürün geldi. İlanın bu açıdan yanıltıcı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ürünü iad
Hepsiburada’nın Son Kullanma Tarihi Geçmiş Kremi Bebek Cildinde Kızarıklığa Neden Oldu
Hepsiburada üzerinden Bepanthol Derma nemlendirici krem satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra bebeğimin yüz...üne sürdük ve hemen ardından bebeğimin yüzünde kızarıklıklar oluştu. Bunun üzerine ürünün ambalajını tekrar kontrol ettiğimizde, kremin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark
"Teşekkürler"
Organik Ve %100 Pamuk Olmadığı İddia Edilen Ürün İçin İade Reddi
Hepsiburada üzerinden 06.02.2026 tarihinde Bebeqon marka, isme özel, 11 parça, açıklamasında tamamen organik ve yüzde 10...0 pamuk olarak belirtilen bir ürün satın aldım. Ürün 9 Şubat’ta elime ulaştığında kumaş kalitesi, baskısı, dikişleri ve lastikleri son derece kalitesizdi; kesinlikle açıklamasında



Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













