Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Yarın Kapında Taahhüdü Yerine Getirilmedi, Maddi Zarara Uğradım

profile
24 Ağustos 2025 02:41
229

23 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden TP-Link RE500X model elektronik ürün siparişi verdim. Siparişim “Yarın Kapında” ibaresiyle satılmış olmasına rağmen, belirtilen tarihte teslim edilmedi. Sipariş numaram: 464 703 774 3.

İlk iletişime geçtiğimde, dağıtımın saat 21.00’a kadar devam ettiği ve ürünün teslim edileceği söylendi. Ancak saat 22.05’te tekrar aradığımda, ürünün o gün teslim edilemeyeceği belirtildi. Bugün itibariyle ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı.

Ürünü "yarın kapında" ibaresi olduğu için Hepsiburada'dan satın almayı tercih ettim. Ancak satıcının ürün sayfasında açıkça belirttiği halde söz verdiği zamanda teslimat yapmaması nedeniyle başka bir yerden, daha yüksek fiyata satın almak zorunda kaldım. Aradaki fiyat farkı tam 900 TL’dir! Tüketici olarak, bu tür aldatıcı ibarelerin kullanılması nedeniyle mağdur edildim. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Teslimat adresim Balıkesir/Bandırma’dır. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım.

Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.

24 Ağustos 2025 02:45 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

25 Ağustos 2025 08:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Haziran 2025 14:02
187
Yarın Kapında Hizmeti Yerine Getirilmedi, Maddi Zarara Uğradım
2
Salih sonuçtan memnun değil

profile
15 Mart 2025 23:38
473
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Zamanında Teslim Edilmeyen Laptop Nedeniyle Mağduriyet Ve Planların Bozulması

profile
Muhammed
12 Eylül 2025 22:57
472
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'nın Hızlı Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
19 Ekim 2025 21:22
211

profile
03 Haziran 2025 20:55
393
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri