Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Muhammed
01 Ekim 2025 12:00
159

04.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s7 Max v model robot süpürgem için su haznesi siparişi verdim. Ancak alışveriş yaptığım mağaza, 4 kez üst üste yanlış ürün gönderdi. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve hala bir çözüme ulaşamadım. Sipariş numaram: 4395755885.

Adıyaman Merkez’de teslim aldığım ürünler için iade talebi oluşturdum ve Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Buna rağmen ne param iade edildi ne de mağduriyetim giderildi. Mağaza hâlâ satış yapmaya devam ediyor ve yaşadığım mağduriyetle baş başa kaldım.

Hem paramın iadesini talep ediyorum hem de sürekli yanlış ürün gönderen bu mağazanın satıştan kaldırılmasını istiyorum. Güven problemi yaşadığım için şikayetçiyim ve sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.

01 Ekim 2025 12:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

01 Ekim 2025 14:02
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulum Desteği Alınamıyor, Cihaz 6 Gündür Kullanılamıyor

profile
31 Ağustos 2025 16:25
652
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ağustos 2025 13:48
235
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Mayıs 2025 11:07
2.628
Hepsiburada'da Güvenlik Açığı Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Hepsiburada'da Güvenlik Açığı Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Hepsiburada'da Güvenlik Açığı Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Hepsiburada'da Güvenlik Açığı Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
11 Temmuz 2025 14:43
384
1
Mazlum sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Nisan 2025 22:04
309
Hepsiburada Hatalı Fiyat Ve İptal Edilen Siparişle Mağduriyet
Hepsiburada Hatalı Fiyat Ve İptal Edilen Siparişle Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri