to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Nisan 2024 tarihinde Hepsiburada satıcısından sipariş numarası 969013952 ile satın aldığım Xiaomi c300 akıllı kamerada yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü 1 seneden fazladır. Kullanıyorum ve son 3 aydır kamera sürekli konum kaybediyor, gece-gündüz geçişlerinde düzgün çalışmıyor ve kendi kendine sürekli dönmeye çalışıyor. Bu sorunlar neredeyse her zaman yaşanıyor.
Ürünün garantisi ve faturası elimde mevcut. Sorunun çözümü için Xiaomi ile iletişime geçmeyi denedim fakat geri dönüş alamadım. Ürünün arızalı olması nedeniyle Hepsiburada’dan ürün değişimi veya ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede yardımcı olmanızı rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Coşkun Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 676775977 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
31.01.2023 tarihinde sipariş no: 598 *****43 Hepsiburada üzerinden aldığım Xiaomi c300 kameram bağlantı sorunu yaşıyordu. Tamir olması amacı ile hepsiburada.com sözde kolay iade süreci başlattık. İşlem numarası "5048***39" ile sözde işlemler başlatıldı ancak ürün tamir olması gereken yere gitmedi do...
Merhaba 2020 yıllında Hepsiburada internetten Xiaomi Smart Home 360 1080 HP kamere aldım. 15.12.2023 tarihinde kamera arızalandı ve yetkili servis ile görüşmesinde ürünün seri numarası gerekli olduğundan Hepsiburada dan talep ettim. Çünkü fatura üzerinde beyan edilmemiş. Malum garanti dişi olduğund...
10 Temmuz 2023 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Azur adlı satıcıdan aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro2+ 3D robot süpürgede yaşadığım arıza nedeniyle müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim. Satıcıya bir türlü ulaşamamam nedeniyle, hangi servise gideceğim bilgisini kendilerinden aldım. A...
09 Kasım 2023 tarihinde 513 *****72 sipariş numarası ile Hepsiburada üzerinden ve Hepsiburada satıcısından almış olduğum Xiaomi S10T robot süpürgem bozulduğu için 25 Mayıs 2024'te onarım talebi oluşturup 30 Mayıs'ta 4061 9404 9874 6 kargo takip numarası ile Aras Kargo'ya teslim ettim ve 3 Haziran'da...
Hepsiburada'dan almış olduğum 432... Sipariş numaralı ürünüm Xiaomi robot süpürge 2 ay içinde bozuldu, müşteri hizmetlerinden garanti kapsamında Onarımını talep ettim. İşte benim hikayem böyle başladı. 24 Kasım 2023 de kargoladım ürün 26 Kasım 2023 de Hepsiburada kurumuna teslim edildi. Hepsiburada...
Xiaomi 
Yorumlar