to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada Android uygulamasında "servis bağlantı hatası" nedeniyle sayfaya giriş yapamıyorum. Siparişlerimi kontrol etmem gerekiyor çünkü bana hatalı bir ürün gönderildi (Sipariş No: 62754013115368, gönderici: Hepsiburada). Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve telefonumu yeniden başlatmama rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca müşteri memnuniyeti hizmetlerine de ulaşamıyorum.
Hatalı ürünün iadesini ya da değişimini başlatmak istiyorum ancak uygulamaya erişemediğim için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve siparişi Çanakkale’den verdim.
Sayfaya giriş sorununun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
03 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada.com müşteri hizmetlerini arayarak aldığım ürünü garanti kapsamında yaptırmak için mobil uygulamadan siparişlerime ve hesap bilgilerimin geçmişine ulaşamadığımı belirttim. Konunun çözümü için talep oluşturdum. Bana gelen bilgi mesajında ise, konunun çözümünden uzak...
8-13 Eylül 2025 tarihleri arasında Hepsiburada üzerinden verdiğim 4004624377, 4486021465 ve 4830569806 numaralı siparişlerim, iki farklı Hepsimat noktası tarafından kargo kabul edilmediği için iade edildi. Yaklaşık bir hafta boyunca ürünlerimin gelmesini bekledim, fakat hiçbir şekilde teslim alamadı...
04.09.2025 tarihinden bu yana Hepsiburada mobil uygulamasında bağlantı sorunu yaşıyorum ve halen devam ediyor. Alışveriş yapmak isterken uygulamaya erişemiyorum, bu nedenle işlemlerimi tamamlayamıyorum. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve herhangi bir müşteri veya sipariş numaram bulunmuyor...
08 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 472 001 225 2 numaralı siparişimle 349,99 TL tutarında bir ürün aldım. Ürün, 09 Eylül 2025 tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat kodu da tarafıma iletilmedi ve kargo firması tarafından aranmadım. ...
Yorumlar