A101’den Piranha Tablet Performans Ve Kamera Sorunlarıyla Geri Döndü, Garanti İhmal Edildi

A101’den yıllar önce Piranha marka bir tablet satın aldım. Aldığım ilk gün, hem kamera çözünürlüğünün son derece kötü olması hem de 2 GB belleğe rağmen tabletin gücünün hiçbir şekilde yeterli gelmemesi nedeniyle ürünü iade etmek istedim. Tablet o kadar kullanışsızdı ki neredeyse hiç kullanmadık, hâlâ çekmecede duruyor.

Özellikle ön kamerası bulanık ve karıncalı çekiyor, görüntü netleşmiyor ve yakınlaştırma (zoom) yaptığımda ses tarafında da adeta eko yapar gibi bir sorun oluşuyordu. Bu nedenle tableti günlük kullanımda da, görüntülü görüşmelerde de verimli şekilde kullanamadım.

Ürünün 2 yıl garantisi olmasına güvenerek firmaya kontrol için gönderdim. Ancak cihaz bana daha kötü bir halde geri geldi ve “cihazda hiçbir sorun yok” denilerek iade talebim ve şikayetim dikkate alınmadı. Üstüne bir de kargo ücretini ben ödedim.

Daha önce 512 MB’lik bir tablet kullanmış ve oldukça memnun kalmış biri olarak, 2 GB’lik bu tabletin daha iyi ve kullanışlı olacağını düşünmüştüm, fakat tam tersi oldu. Bu ürüne o dönem 799 TL ödemiş olmama rağmen ne performans ne de garanti desteği açısından karşılığını alamadım. Bu yaşadıklarımdan sonra A101’den elektronik eşya almamaya ve kimseye de tavsiye etmemeye başladım; benim için oldukça kötü ve güvensizlik oluşturan bir alışveriş deneyimi oldu.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetimin ve ödediğim bedelin dikkate alınmasını, benzer sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için de gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.