to read complaints and reviews, or file yours.
Eylül 2016'dan beri üye
Premium üyesiyim. Kasım ayında iade ve iptal işlemim olduğundan dolayı Hepsipay'e gelen puanlarım raf001 hatası veriyor.... Müşteri hizmetleri, hiçbir şey yapamayacaklarını, sistem kendiliğinden açılırsa kullanabileceğimi söyledi. Ne sistemmiş ki aradan 4 ay geçmiş bir iptale affı yok.
"Konu ile yakından ilgilenen ve nihayet çözüme ulaştıran Tuğba Hanım'a çok teşekkürler. Müşteriye yaklaşımı, kurduğu empati, gösterdiği sabır ve anlayış, verdiği emekler tüm danışmanlara örnek olacak seviyede. Başta Tuğba Hanım olmak üzere, ilgilenen herkese teşekkürler."
Tuğba hanim beni bulur musunuz😌
Hepsiburada uygulamasında haftalardır sipariş oluşturamıyorum. "İşleminiz onaylanmadı. Ref001" diye yazı çıkıyor. Müşter...i temsilcisi de çözüm olarak ara ara deneyin diyor. Bu durumdan artık sıkıldım. Bu sorun hemen düzelmez ise Premium ücreti alıp sipariş oluşturmamı engellediğiniz için sizi Tüketic
İkinci defa buradan yazıyorum 4 defa görüşme sağladım ama hala çözüm bulamadım. Müşteri siparişi neden engellenir ki. Ref 001 hatası veriyor. Premium üyesiyim aylık ödediğim vakitlerde hiçbir sıkıntı yoktu daha bir ay önce yıllık üye oldum kısıtlandım paramı geri iadesini istiyorum
