to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Adidas Gazelle Bold modelini satın aldım. 23 Ekim’de ürünüm hâlâ kargolanmadığı için durumu sorduğumda, 2-8 iş günü içinde kargolanacağı belirtildi. Ancak 28 Ekim’de siparişim, tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi. Oysa ürün, aynı tarihlerde SuperStep’in kendi stoklarında hâlâ mevcut olarak görünüyordu. Bu durumu ekran görüntüsüyle SuperStep’e ilettiğimde ise otomatik ve ilgisiz bir “tedarik edilemedi” yanıtı aldım.
Beklediğim süre boyunca ürünü aynı fiyata başka bir yerden alma hakkım elimden alınmış oldu. Hem ürünü alamadım, hem süreçte başka bir indirim fırsatını kaçırdım, hem de müşteri iletişimi ve çözüm konusunda son derece yetersiz ve saygısız bir tutumla karşılaştım. Hepsiburada’nın aracı firma olarak bu sürece kayıtsız kalmasını da ayrıca kabul edemiyorum.
Sipariş numaram: 439 617 729 9. Ödeme iadesi yapılmış olsa da, ben ödediğim tutara karşılık ürünün temin edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi kurumlara da taşıyacağımı belirtmek isterim. Alışverişimi İstanbul’dan yaptım.
15.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Denizbank kredisiyle yaptığım alışverişte, sepetimde bulunan 10 üründen 9’unun iptalini sorunsuzca gerçekleştirdim. Ancak Adidas marka spor ayakkabının iptalinde sorun yaşadım. Çağrı merkeziyle görüştüğümde, ürün kargoya verildikten sonra iptal edebileceğim...
Hepsiburada üzerinden 1960 TL tutarında iki adet Adidas Own The Game marka ayakkabı siparişi verdim (Sipariş Numaraları: 489 523 190 6 ve 473 012 183 7). Siparişlerim 29 Ağustos ve 2 Eylül tarihlerinde Sivas Merkez’deki adresime faturaları ile birlikte teslim edildi. Ancak Hepsiburada hesabımda sipa...
6 Ekim'de Hepsiburada üzerinden Adidas marka bir ayakkabı (sipariş no: 488 906 045 6) siparişi verdim. 37.5 numara sipariş etmeme rağmen 38 numara gönderildi. Ürünü değişime gönderdim, ancak yine aynı numara ve aynı ayakkabı gönderildi. İkinci değişim talebimde de yine aynı ayakkabı ve aynı numara g...
29 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Adidas Performance GW8336 Duramo 10 spor ayakkabı siparişi verdim ve ürün 1 Eylül’de ev adresime teslim edildi. Sipariş numaram: 456 685 987 4. Ürünün istediğim numarası geldi ancak ayakkabı ayağıma uymadı ve değişim yapmak istedim. Hepsiburada müşteri hizmetler...
Hepsiburada platformu üzerinden Boyner satıcısından [Adidas Originals EE6999 Ozweego] marka ayakkabıyı 45.5 numara olarak sipariş ettim. Ancak tarafıma 46 numara gönderildi. Ürünü iade ettim ve ücret iadesi yapıldı. Sonrasında, aynı ürünü tekrar 45.5 numara olarak sipariş verdim. Ancak bu kez de yi...
SuperStep 
Gazzella 
adidas 
Yorumlar