Hepsiburada ürün takip
1.689 şikayet
Teslim Edilmeyen TV Ve Boşa Giden 14.000 TL'lik Tatil
Hepsijet ile Hepsiburada üzerinden aldığım televizyon kargosunun teslimatında büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 7 Eylül ta...rihinde verdiğim sipariş için sistemde teslimat tarihi 9 Eylül olarak görünüyordu. Teslimat adresim Ankara Çankaya Huzur Mahallesi olmasına rağmen ürünüm belirtilen tarihte teslim
Kırık Ve Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebi Haksızca Reddedildi Ve Ücret Geri Ödenmedi
"Teşekkürler"


Dyson Airwrap Siparişi Kargoda Kayıp, Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
30 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson resmi satıcı sayfasından 411 659 498 2 numaralı siparişimle Cerami...c Apricot renk Dyson Airwrap ı. D. Saç şekillendirme ve kurutma setini satın aldım. Siparişime ek olarak promosyon kapsamında ücretsiz bir çanta da bulunuyordu. 31 Ağustos’ta kargo
Dyson Airwrap Ürünüm Hepsiburada’da Teslim Edilmedi, Kredi Kartım Bloke
30 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson resmi satıcı sayfasından 411 659 498 2 numaralı siparişimle Dyson ...Airwrap ı. D. Saç şekillendirme ve kurutma setini Ceramic Apricot renginde satın aldım. Siparişime ek olarak promosyon kapsamında ücretsiz bir çanta da bulunuyordu. 31 Ağustos’ta k
Roborock Süpürge Siparişinde Zorunlu Eklenen Bakım Paketi İçin Geri Ödeme Talebi
9 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Roborock s9 Akıllı Robot Süpürge 13.000 pa - Beya...z ürünü ile birlikte, aynı anda İz Teknoloji Servisi a. Ş. Tarafından sunulan 1 yıllık robot süpürge bakım paketini tek ödeme olarak sipariş ettim. Sipariş numaram 466 186 855 7’di
Kaybolan Kargo Ve Haksız İade Reddi: Acil İade Talebi
Hepsiburada üzerinden aldığım 4043955505 numaralı siparişe ait Haloblk Tesla Cam Tavan Güneşliği, satıcının haksız iade ...reddi sonrası tarafıma geri gönderilmek üzere Hepsiburada'nın kendi kargo şirketi olan Hepsijet’e teslim edilmiştir. Ancak 6275 5110 7451 46 takip numaralı kargo, 29 Ağustos saat 0
Hepsiburada’da Sepete Eklenen Televizyonun Fiyatı Ödeme Anında Aniden Artışa Uğradı
Hepsiburada üzerinden TCL 55C6K model bir televizyonu yaklaşık 10–15 gündür takip ediyor ve araştırıyordum. 16:00 ile 16...:15 saatleri arasında ürün sepetime 56.000 TL fiyatla ekliydi. Alışverişi tamamla butonuna bastığım anda ürünün fiyatı bir anda 62.000 TL’ye yükseldi ve bu artış alışverişi tamamla
Hepsiburada’da İptal Edilen Ürün Ve 15 Gün Geciken Kargo Nedeniyle Mağdur Oldum
27 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 408 568 667 1 numaralı siparişimle yaptığım alışverişte ciddi bir mağdur...iyet yaşıyorum. Bu siparişimdeki ürünlerden biri satıcı tarafından iptal edildi, 3.499,00 TL tutarındaki diğer ürün ise aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.
İade Onayının Gecikmesi Ve Çağrı Merkezinin Oyalaması
Hepsiburada üzerinden Taşpınar satıcısından aldığım “Fakir's Ortopedik Tabanlı Yazlık Erkek Keten Rahat Spor Ayakkabı” ü...rününü 23 Ağustos’ta sipariş ettim ve daha sonra iade ettim. Ürün 28 Ağustos’ta kargo tarafından alındı ve 31 Ağustos’ta satıcıya teslim edildi. İade takip sayfasında talebimin tah
Öne ÇıkanKonular
Hepsiburada'da Hazırlanıyor Aşamasında Kalan Siparişim Ve Satıcıdan Cevapsızlık
04.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve bir tablo içeren sip...arişim günlerdir “hazırlanıyor” aşamasında bekliyor. Satıcı firmaya mesaj a
Teslim Edilmemiş PlayStation 5 Siparişinde Hepsiburada’nın Ciddiyetsiz Tutumu
31 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden simo store satıcısından 445 082 139 0 numaralı, 42.749,05 TL tutarında S...ony PlayStation 5 Slim Dijital 1 TB siparişi verdik. Sipariş detaylarında ürünün 31 Ağustos Pazartesi günü kargoya verildiği bilgisi yer alıyor, Hepsijet kargo takibinde de “Sipari
Kargo Bilgisi Ve Teslimat Tarihi Değişikliği Sonrası İptal Engeli
2 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişte, ürün sayfasında kargo firmasının Hepsijet olduğu ve tah...mini teslimat tarihinin 4 Eylül olarak göründüğü için bu tarihe güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak siparişi oluşturduktan sonra kargo firması “Kolay Gelsin” olarak değişti ve
Hepsiburada’da İndirim Haftasında Fiyatın Aniden Artması Ve Kupon Avantajının Boşa Çıkarılması
Hepsiburada’dan, Hepsiburada satıcılı Samsung WW11dg5B25AEAH a enerji sınıfı 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini takip e...diyordum. 06.09 tarihinde ürünün fiyatı 28.199 TL olarak görünürken, 07.09 tarihinde Premium indirim haftası olmasına rağmen fiyatın 35.699 TL’ye çıkarıldığını gördüm. İndirim döne

Hepsiburada İade İşlemini Yasal Süre Aşımıyla Geciktiriyor
Hepsiburada platformu üzerinden Akalın Müzik isimli satıcıdan Topping Professional m62 Black isimli ürünü 16.732,50 TL b...edelle satın aldım. Ürün için Hepsiburada üzerinden kolay iade talebi oluşturdum ve iade kargom, 2 Eylül 2026 Çarşamba günü saat 12:45’te satıcıya sorunsuz bir şekilde teslim edild
Hepsiburada Ve Media Markt'tan Teslim Edilmemiş Çamaşır Makinesi İçin Hızlı İade Talebi
26.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Media Markt olan Altus al cm 81050 1000 devir 8 kg çamaşır makinesin...i 403 565 148 0 numaralı siparişle 19.000 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Teslimat tarihi 31.08.2026 olarak görünmesine rağmen bugün 04.09.2026 ve ürün hâlâ tarafıma teslim
Hepsiburada'da Siparişim Teslim Edilmedi Ve PUDO'da Alınamıyor
Hepsiburada üzerinden Madame Coco satıcısından Laurina isimli bir mokapot siparişi verdim. Toplam üç parçalık bu sipariş...imi 13 Ağustos’ta oluşturdum, aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Uygulamada teslim tarihi her gün bir sonraki güne öteleniyor fakat ortada ne bir teslimat
Hepsiburada'dan Siparişim Kargoya Verilmedi, Kredi Kartı İadesi Almadım
30 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından 452 596 177 2 numaralı siparişi verdim. Ürün için 11.999,25 TL ö...demeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş ekranında ürünün 31 Ağustos’ta kargoya verileceği ve ertesi gün teslim edileceği görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ürün k

Kod Talebi Ve Yetkisiz Kart İşlemi Sonrası Siparişimin İptali Ve Ürün Temini Talebi
1 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden İstanbul Beyaz Eşya adlı satıcıdan Bosch KGP86AXB0N b enerji sınıfı 621... litre No Frost siyah inox buzdolabını yaklaşık 70.000 TL bedelle satın aldım. Ertesi gün kendisini Bosch’tan arıyor gibi tanıtan bir kişi beni arayarak kampanya kapsamında olduğun
Kargo Hepsimat'ta Takip Ediliyor, Teslimat Kodu Gelmediği İçin Ürün Alınamıyor
Hepsiburada üzerinden DeFacto mağazasından bir kazak sipariş ettim ve gönderim Hepsijet aracılığıyla hepsimat noktasına ...yönlendirildi. Kargo hareketleri ve takip ekranında ürünümün hepsimat noktasına ulaştığı görünüyor ancak bana herhangi bir SMS ya da e-posta ile teslimat/şifre kodu gönderilmediği
Hepsijet Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Saat Bilgileri Nedeniyle Kedim İçin Mağduriyet
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4177190680 numaralı siparişimin, Hepsijet tarafından yapılan teslimat süreci nedeniyle ma...ğduriyet yaşıyorum. Gönderi numaram 62755119874690. Siparişi iki gün önce verdim ve ürün iki gündür kargoda bekliyordu. Bugün sabah 10.00 civarında “4 saat içinde kapınızdayız” şek
Kargo Teslim Edilmediği Halde Sistemde Teslim Edildi Şeklinde Gösterilmesi
"Teşekkürler sorunum ç"
Teslim Edilmemiş Kitaplık Ve Geri Ödeme Sorunu
Hepsiburada üzerinden satış yapan Kuzeypazar isimli satıcıdan İmbaş Mobilya İnci 2 kapaklı kitaplık satın aldım. 15 Ağus...tos’ta verdiğim sipariş (sipariş numarası: 412 138 325 0) Horoz Lojistik ile 22 Ağustos’ta dağıtıma çıkarıldı, ancak o günden bu yana ürün tarafıma teslim edilmedi. Defalarca Horo
Kargo Hasarı Sonrası Avantajlı Fiyat Ve Hediye Çanta Hakkı İptal Edildi
"Zeynep hanım ile yaptığımız görüşme sonucu adıma kupon tanımlanması beni çok memnun etti. Mağduriyetimi gidermeleri, gösterdikleri nezaket için çok teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












