Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Torima Ve Hepsiburada İade Sürecinde Mağduriyet Yaşattı

Torima Ve Hepsiburada İade Sürecinde Mağduriyet Yaşattı
profile
15 Ocak 2025 22:33
1.191

5 Ocak 2025 tarihinde hepsiburada.com üzerinden satıcısı '' Torima '' adlı firma olan mağazadan Torima TAB06 Mini 2in1 Kablosuz CarPlay USB ve Type-C uyumlu araç multimedya dönüştürücü adaptörü 900 TL karşılığında satın aldım. Ürün 7 Ocak 2025 günü saat 14:20 de ürün elime ulaştı, kargoyu kontrol ettiğimde ürün köpüğe sarılmış bir şekildeydi. Ardından ürünü denemek amaçlı köpüklü poşetten çıkardım ve denedim. Aracım da çalışmadığını veya uyumlu olmadığını gördüm. (firmanın ilan başlığında Android ile uyumlu olduğu yazıyor) 8 Ocak 2025 çarşamba günü hepsiburada.com üzerinden iade talebi oluşturdum. 9 Ocak 2025 günü ürünü gelip evimden kargo firması teslim aldı. Ardından 11 Ocak cumartesi günü telefonuma iade talebiniz olumsuz sonuçlandı diye mesaj geldi. Firma yetkilileri ve hepsiburada.com yetkilileri ile yaptığım görüşmede ürünün kutusu olmadığı için iade alamadıklarını, bu yüzden red ettiklerini söylediler. Fakat ürünü ben teslim aldığımda kutu içerisinde değildi. Ürünü sadece köpüklü poşetten çıkarttım ve aracımda denedim olmadığını anlayınca iade talebi oluşturdum. 15 günlü iade sürecim içerisinde iade talebi oluşturdum ve bu süre zarfında ürünü herhangi bir zarar ziyan vermedim. Torima firması ürünü almamak için bahane üretiyor. Hepsiburada.com a güvenerek aldık. Onlarda yapacağımız bir şey yok deyip kestirip atıyor. Torima ve Hepsiburada beni mağdur etti, siz mağdur olmaktan kaçının. Torima marka ürün Android CarPlay i desteklemiyor

15 Ocak 2025 22:38 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

17 Ocak 2025 10:28
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Kusurlu Ürün Sattığını Kabul Etmiyor!

profile
Hüseyin
14 Eylül 2024 12:43
531
Hepsiburada Kusurlu Ürün Sattığını Kabul Etmiyor!
Hepsiburada Kusurlu Ürün Sattığını Kabul Etmiyor!
1
Mutluhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mutluhan
18 Ağustos 2025 14:17
372
iade-edilen-urunun-kayip-olmasi-ve-ucret-iadesinin-yapilmamasi-1.jpg
1
Dede sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Temmuz 2025 23:29
379
Hepsiburada Arızalı Şarj Aleti İadesinde Mağduriyet Ve Yanlış Yönlendirme
Hepsiburada Arızalı Şarj Aleti İadesinde Mağduriyet Ve Yanlış Yönlendirme
Hepsiburada Arızalı Şarj Aleti İadesinde Mağduriyet Ve Yanlış Yönlendirme
hepsiburada-arizali-sarj-aleti-iadesinde-magduriyet-ve-yanlis-yonlendirme-4.pdf
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Haziran 2025 14:14
5.318
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Şubat 2025 15:59
380

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri