to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 439 958 416 6 gönderi numaralı Torima satıcısından aldığım Torima marka buhar makinesi yaklaşık 1 ...ay önce arıza yaptı. Ürünü çok sık kullanmadığım için başta önemsemedim ancak ürün ısındıkça buhar makinesinin hortum koruma kılıfı yerinden çıkıyor ve ürün sağlıklı şekilde kullan
Hepsiburada üzerinden geçen sene Torima motosiklet güvenlik kamerası satın aldım. Ürünü kullanırken arıza yaşadım ve ser...vise göndermek için kod talep ettiğimde, ürünün ücretinin bilgim ve onayım dışında kartıma iade edildiğini öğrendim. Ben hiçbir aşamada ürün için iade talebi oluşturmadım ve ürünü
Torima marka, Greatnice gts-1346 model radyolu Bluetooth hoparlörü 21 Temmuz’da sipariş ettim, 24 Temmuz’da teslim edild...i. Ürünü her seferinde sadece birkaç gün normal şekilde kullandıktan sonra, dinlerken aniden ses kendi kendine son seviyeye kadar yükseliyor, ses kısma tuşuna basınca da herhangi b
Görümcem S**** B****'ın Hepsiburada siparişi No. 4211965684, talep No. 123391052 üzerinden Torima firmasından Hutt C65 c...am silme makinesi aldım. Paket gelince açtım, fişe takınca çalıştı. 1 ay sonra yazlığa gittiğimde makineyi 1 saat şarj ettim; sonrasında cama koyunca yetersiz pil diye uyarı verdi.
Hepsiburada üzerinden 28 Ekim 2025 tarihinde Torima araç içi ön ve arka kamera q7-7302 model ürünü satın aldım. Ürünü al...dığım günden beri düzgün çalışmadı, iki kez tamire göndermek zorunda kaldım ancak sorun çözülmedi. Ürünü en son 9 Haziran 2026 tarihinde tekrar tamire gönderdim ve yaklaşık bir ay
Hepsiburada üzerinden Torima fotoğraf makinesi satın aldım. Ürünü özellikle “yarın kapında” seçeneğini görerek, bu hizme...t için ekstra ücret ödeyerek sipariş ettim. Ürünüm 19 Şubat’ta kargoya verildi, İstanbul içi olduğu için 20 Şubat teslim görünüyor olmasına güvenerek sipariş oluşturdum. Buna rağme
14.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum Torima L15 ürünlü siparişimle ilgili teslimat sürecindeki mağd...uriyetimi iletmek için saat 14:00 civarında Müşteri Hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında temsilci B*** Hanım’ın üslubu ve davranışı beni son derece rahatsız etti. Kendisine hanı
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada Premium üyeliğimle garantili olarak satın aldığım cam silme robotunu, sipariş no: 4225...100779 ile iade ettim. Ürün bana 3 adet bezle gelmişti ve ben de iade sırasında tüm bezleriyle, orijinal kutusunda gönderdim. Ancak satıcı Torima firması, eksik parça olduğu ve kut
11 Kasım tarihinde Hepsiburada uygulamasından 4610950467 numaralı siparişimle Torima hoparlör satın aldım. Ürünü alırken..., Hepsiburada'da “Daha ucuza bulursanız fiyat farkı iade edilir” şeklinde bir ibareye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak aynı ürünü Trendyol uygulamasında daha uygun fiyata buldum.
Hepsiburada üzerinden Torima mağazasından Lenovo s7/7701 model araç kamerası satın aldım. Ürünü 26.08.2025 tarihinde ald...ım, ürün aracıma takıldıktan 3-4 gün sonra çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında Hepsiburada üzerinden servise gönderdim. Ancak, bugün tarafıma iade edilen ür
07 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Torima marka buharlı ütü satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay 17 gün kullandı...ktan sonra ütü tamamen çalışmamaya başladı. Faturası ve garantisi mevcut olan ürünü, değişim talebiyle Hepsiburada'ya gönderdim. Hepsiburada ise ürünü Kaya Elektronik'e yönlendirmi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Torima hy300 projeksiyon cihazımı arızalandığı için 1 hafta önce İstanbul Kaya İleti...şim servisine gönderdim. Ürünüm 2 yıl garanti kapsamında ve ayrıca servisin 6 ay ek garantisi bulunuyor. Servis sürecinde iade kaydı açıldı ancak sonrasında iptal edildi ve cihazım
20 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Torima markalı Wi-Fi aksiyon su geçirmez kamera satın aldım. Ürünü yaklaşı...k beş ay kullandıktan sonra Eylül ayında batarya problemi yaşadım ve bataryanın şiştiğini fark ettim. Bunun üzerine ürünün tamiri veya birebir değişimi için Hepsiburada müşteri hiz
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Torima CarPlay cihazını (Sipariş No: 4462864149), beklentimi karşılamadığı için iade... etmek istedim. İade talebimi oluşturdum ve ürünü Aras Kargo ile gönderdim. Kargo takip numaram ile kontrol ettiğimde ürünün 1 Ağustos tarihinde satıcıya teslim edildiği Aras Kargo
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Hepsiburada sitesinden Torima marka buharlı temizleyici aldım. 4 Haziran Çarşamba günü verdiğim sipariş bir hafta içinde..., ağzı açık ve bantla tutturulmuş bir kutuda teslim edildi. Ürün ilk başta çalışıyordu, fakat ikinci kullanımdan sonra buhar yerine su vermeye başladı. Torima yetkili servis telefo
Hepsiburada aracılığıyla almış olduğum Torima markalı cam silme robotu, 14. gün dolmadan ikinci kullanımda bozuldu. Ne i...ade ne de değişim yapıldı. Üretim kaynaklı bir hata olmadığı söylendi, fakat ikinci kullanımda ürün nasıl bozulabilir? Ne firma ne de Hepsiburada arkasında durdu. Resmen 7000 TL'mi
19 Mayıs 2023 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Torima adlı satıcıdan 988,38 TL karşılığında araç içi kayıt kamerası s...atın aldım. Ürün, garanti süresi dolmadan arızalandı. Satıcı ile iletişime geçtiğimde, Hepsiburada’dan bir gönderi kodu almam ve ürünü, sorununu anlattığım bir yazı ve faturası ile
"Ailemizden olan Hepsiburada, oguz beyin düşünceli oluşu ile güvenimizi dahada kazandı. İnşallah sorunsuz kullanırım. İyi ki varsınız. Teşekkürler..."
Severek alışveriş yaptığımız ve Premium üyesi olduğumuz Hepsiburada'dan Tor...ima t11 projeksiyon almak istedik. Ancak ürün bilgisi ile satıcı soru-cevap
"Hepsiburada markasına teşekkür ediyorum bugün problemimi çözdüler 300 TL ParaPuan yüklediler yeni bir cihaz almam için buradan Hepsiburada'ya ve Şikayetim Var Ailesine çok çok teşekkür ediyorum İyi günler diliyorum"
5 Ocak 2025 tarihinde hepsiburada.com üzerinden satıcısı '' Torima '' adlı firma olan mağazadan Torima TAB06 Mini 2in1 K...ablosuz CarPlay USB ve Type-C uyumlu araç multimedya dönüştürücü adaptörü 900 TL karşılığında satın aldım. Ürün 7 Ocak 2025 günü saat 14:20 de ürün elime ulaştı, kargoyu kontrol et
Hepsiburada sitesi üzerinde satış yapan Torima firmasından Lenovo marka kulaklık sipariş vermiştim, üründe arıza oldu. S...ervise yolladım ürün incelenmiş sorun yok diye mesaj geldi. Mh aradım ezbere sözler süreç bilerek uzatılıyor, kimse yardımcı olmuyor. Kulaklık gelse çöpe atacağım başka çare kalmad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
