to read complaints and reviews, or file yours.Teslimatı Beklenen Telefon Kargosu Henüz Gönderilmedi
4 gün önce Getmobil firmasından Hepsiburada üzerinden telefon sipariş verdim. Ürünüm dün kargolanıp bugün teslim edilecekti. Ürünüm henüz kargolanmadı. Hepsiburada destek, sadece 1 SMS ve 1‑3 iş günü içinde dönüş yapılacağını belirtti. Firma operasyonel süreçten bahsedip belirsizlik içinde gün dahi veremiyor. Benim ürünüm bugün teslim edilmeliydi. Otomatik mesaj atmayın, lütfen. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ancak ben bugün ürünümü istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Gül Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 444276964 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
