Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İphone Siparişim 10 Gündür Gönderilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

12 Kasım 22:28
218

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 4584009304. Siparişim Erciyes dağıtım merkezine teslim edilecek şekilde oluşturuldu ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim.

Ancak siparişi verdikten sonra ürünün 10 gün boyunca gönderilmeyeceğini fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yapılacak bir şey olmadığını ve beklemem gerektiğini söylediler. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de planlarımın aksamasına sebep oldu.

Siparişimin bu hafta içinde gönderilmesini talep ediyorum. Gecikmenin bir an önce giderilmesini ve mağduriyetimin çözülmesini rica ediyorum.

12 Kasım 22:30 (Şikayetten 2 dakika sonra)
14 Kasım 09:57

Merhaba Mert Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Mert
14 Kasım 12:15

Ellerinde telefon olmadığını söylediler madem elinizde telefon yok o zaman satışa koymayın. Olmayan ürünü satmanın hiçbir mantığı yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Siparişim Teslim Edilmedi Çözüm Sunulmuyor

Anıl
18 Eylül 22:34
168
Hepsiburada Siparişim Teslim Edilmedi Çözüm Sunulmuyor

Hepsiburada İphone Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Yok

Emin
11 Kasım 15:24
199

Hepsiburada İphone Siparişim Teslim Edilmedi Çözüm Sunulmuyor

Hidayet
10 Kasım 17:51
355
hepsiburada-iphone-siparisim-teslim-edilmedi-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Söz Verilen Teslimat Tarihi Geçti, Mağdur Edildim!

Seray
10 Kasım 11:01
339
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri