Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yanlış Kargo Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet

profile
19 Temmuz 2025 09:42
860

11/07/2025 tarihinde 401 550 167 6 sipariş numarası ile Hepsiburada üzerinden termosifon aldım. 14/07/2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor ve satıcı firmada teslim edildiğini söylüyor ancak ürün yok. Kargo takip numarası Hepsijet'e ait ve satıcıya sorduğumda o da anlaşmalı kargonun Hepsijet olduğunu söylüyor ancak kargo takip numarası Hepsijet yanlış olduğunu söylüyor. Ayrıca ürün teslim öncesi SMS onay kodu gelmedi, teslim edildiyse kime teslim edildi. Belli değil. Evimde tadilat var bu parça olmadan devam edemiyorum. Hepsiburada ve Hepsijet'ten sonuç bekliyorum hala gelişme yok.

teslim-edilmeyen-urun-ve-yanlis-kargo-bilgisi-nedeniyle-magduriyet-6.jpg
teslim-edilmeyen-urun-ve-yanlis-kargo-bilgisi-nedeniyle-magduriyet-5.jpg
teslim-edilmeyen-urun-ve-yanlis-kargo-bilgisi-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
profile
1 Destek
19 Temmuz 2025 09:45 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Osman
Osman
19 Temmuz 2025 10:37

Zaten yazdım.

Osman
Osman
20 Temmuz 2025 11:05
teslim-edilmeyen-urun-ve-yanlis-kargo-bilgisi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Sorunumu çözmeye calışmıyorsunuz. Problem satıcınız hala göndermemiş olan şeyi gönderdim demiş. Ben ortaya çıkardım size ilettim hala cevabınız yok.

22 Temmuz 2025 09:22
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Barış sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
29 Haziran 2025 19:47
453
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Şubat 2025 22:43
568
Hepsiburada'da İade Sürecinde Sorunlar
Hepsiburada'da İade Sürecinde Sorunlar
Hepsiburada'da İade Sürecinde Sorunlar
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ocak 2025 02:52
646
Hepsiburada'nın Sorumsuzluğu Ve Geciken Sipariş
1
Hızır sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Siparişim Ne Kargoda Ne Çözümde: Müşteri Olarak Mağdurum!

profile
07 Temmuz 2025 12:36
610
hepsiburadada-siparisim-ne-kargoda-ne-cozumde-musteri-olarak-magdurum-1.jpg
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Mart 2025 15:36
284
Hepsiburada'dan Aldığım Kombi Teslim Edilmedi Üstelik İade De Yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri