"Teşekkürler çözüldü"
Hepsiburada siparişim gözükmüyor
221 şikayet
Hepsiburada’da Görünmeyen Sipariş Ve Şikayet Kaydı Açamama Sorunu
Hepsiburada üzerinden bugün Vakumlu Masaj Aleti satın aldım. Ürünün ilk alış tutarı 2.650 TL idi. Ürün kargoya verildikt...en sonra aynı ürünü 2.250 TL tutarla yeniden satın aldım ve kredi kartımdan 2.250 TL Enpara üzerinden çekim gerçekleşti, ancak Hepsiburada hesabımdaki “Siparişlerim” bölümünde bu a
Hepsiburada İndirimli Ürünü Alamadım!
Hepsiburada’da Ödeme Alındı Ama Sipariş Oluşmadı
Hepsiburada üzerinden bugün saat 00.30 civarında yaklaşık 19.399 TL tutarında bir sipariş vermek istedim. Ziraat Bankası... banka kartımdan ödeme başarıyla çekildi ve işlem internet alışverişi olarak görünmesine rağmen, Hepsiburada hesabımda bu işleme ait herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı. Ödeme kar
Ödeme Çekildi Ama Sipariş Görünmüyor, İade Talebi
Hepsiburada üzerinden geçen hafta cuma günü motor eldiveni siparişi verdim. Sipariş sırasında QNB Finansbank kartımdan 1...300 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen hesabımda herhangi bir sipariş görünmüyor. Sipariş numarası olarak sadece 4167523391 bilgisini görebiliyorum, fakat sistemde siparişe ulaş
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gözüken Siparişim Hakkında Mağduriyet
Hepsiburada üzerinden verdiğim 446 498 599 3 numaralı siparişimde yer alan kulaklık, klavye ve mouse ürünleri tarafıma h...iç ulaşmadığı halde, sistemde Hepsijet kargo ile teslim edilmiş olarak görünüyor. 16.12.2025 tarihinden beri siparişim bu şekilde teslim edildi görünüyor ancak ben hiçbir ürün tesl
Sipariş Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Kargoya Verilmeyen Ürün Sorunu
2025 11 Kasım Çarşamba günü ürünü sipariş etmiştim. Siparişlerimde gözüken kargoya verilme tarihi 14 Kasım Cuma idi. 14 ...Kasım Cuma geldi ve geçiyordu. Saat 18.00 sularında satıcıya, ürünümü ne zaman kargoya teslim edeceksiniz diye sordum. Satıcı bana Kasım ayı yoğunluğu olduğunu söyledi ve ürünümün
Sipariş Verdim, Ürün Siparişimde Gözükmüyor Ve Ücret İadesi Bekliyorum
Hepsiburada'dan sepete eklediğim ürünün ödemesini yaptım. Ancak ürün, Siparişlerim bölümünde gözükmüyor. Müşteri hizmetl...erini aradığımda, ücretin taraflarına ulaştığını ancak ürünün benim siparişlerimde görünmediğini belirttiler. Bunun için birçok işlem teklif ettiler. Ücretin tarafıma iade edilmesi
Teslim Edilmeyen Ürün, İade Edilmeyen Para: Hepsiburada Ve Satıcı Mağduriyeti
Hepsiburada ve satıcı Turkuaztrade'den ürün siparişi verdim, neredeyse 1 ay... oldu fakat ürün teslim edilmedi. Kargo bilgisi veya takip numarası ile ilg
Hepsiburada Sipariş Ücreti Çekildi Fakat Sistemde Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Hepsiburada üzerinden Bursa/Yıldırım adresine market kategorisinden çay siparişi verdim ve ödemesini banka kartımla gerç...ekleştirdim. Ödeme hesabımdan ücreti çekildiğine dair dekont aldım. Ancak siparişim üzerinden birkaç saat geçmesine rağmen siparişim sistemde gözükmüyor ve herhangi bir sipariş num
Öne ÇıkanKonular
Aldığım Ürünün Faturası Ve Siparişi Hesabımda Görünmüyor Mağduriyet Yaşıyorum
"Hepsiburada ve G** hanıma çok teşekkür ederim kibar bir şekilde çözüm sağladılar"
4 Ekim’de Hepsiburada üzerinden 12.499 TL’ye satın aldığım ürünün faturasın...a ulaşamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni telefonumdan, aynı telefon numa
Parası Çekilen Siparişim Gözükmüyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Hepsiburada'da Telefon sipariş verdim. Hesabımdan çekildi yalnız siparişim gözükmüyor çok kötü bir durum acilen firmanın... yardımcı olmasını istiyorum. Hepsiburada uygulamasında alışveriş yaptım ancak sipariş onaylanmadı hata verdi, siparişlerimde gözükmüyor. Buna rağmen hesabımdan para çekildi. Durum
Hepsiburada Siparişimde Eksik Ürünler Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri
470 877 472 2 numaralı siparişimle Hepsiburada üzerinden toplam 23.352₺ tutarında birden fazla ev eşyası siparişi verdim.... 6 Eylül tarihinde teslim edildi olarak gözüken siparişimde, bana sadece bir adet yemek takımı gönderildi ve siparişimde yer almayan bu ürün dışında tüm ürünlerim eksik geldi. Du
Ödeme Alındı Siparişim Yok Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
29 Ağustos 2025 saat 23.57’de Hepsiburada üzerinden Kiwi KCC-4325W halı ve koltuk yıkama makinesi siparişi verdim. Ödeme...yi Papara kartımla gerçekleştirdim ve kartımdan 5.324 TL çekildi. Ancak, ödemenin alınmasına rağmen siparişim sistemde gözükmüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat şu a
Teslim Edilmedi Gözüken Siparişim Nerede
Hepsiburada'dan sipariş ettiğim 4102371710 numaralı siparişim teslim edildi... yazıyor fakat teslim edilmedi. Kargo firması tarafından herhangi mesaj ara
Sipariş Verdim Ama Uygulamada Gözükmüyor Ve Durumunu Göremiyorum
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada'dan üzerinden sipariş verdim. Param çekildi, havale olarak gönd...erdim. SMS olarak mesaj da geldi. Buna rağmen siparişim uygulamada gözükmüy
Para Çekildi, Siparişim Görünmüyor!
Hepsiburada'da anında havale ile bir ürün sipariş verdim ama siparişlerimde gözükmüyor. Kartımdan para çekildi, bunun ac...ilen çözülmesini istiyorum. Kartımdan para çekildiği halde siparişlerimde bu siparişi görememek de ayrıca çok saçma. Acilen bir cevap bekliyorum. Ürünler hâlâ sepetimdeymiş gibi gö
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gözüken Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
Dün Hepsiburada üzerinden Acer Aspire Lite AL14-51M model ürünü sipariş ettim. Siparişim (Sipariş No: 4433637133) bugün ...“teslim edildi” olarak işaretlenmiş görünüyor. Ancak bana hiçbir şekilde ürün teslimatı yapılmadı. Sipariş ettiğim adreste herhangi bir yönlendirme, apartman görevlisine bırakılma
Para Çekildi Ama Siparişim Görünmüyor Ne Olacak
"Teşekkürler"
Merhaba bugün anında havale ile iki ürün aldım, havaleyi gerçekleştirdim am...a sayfamda siparişlerim kısmında gözükmüyor. İnternet bankacılığımda sipari
Ödeme Yapıldı, Sipariş Görünmüyor Ve Bilgilendirme Alınmadı
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Hepsiburada uygulaması üzerinden GarantiPay ödeme sistemi ile Bonus kullana...rak 14 Temmuz 2025 tarihinde 593.16TL'lik bir alışveriş yaptım. Referans nu
Para Çekildi Ama Siparişim Görünmüyor İptal Olur Mu
Merhaba bugün anında havale ile iki ürün aldım, havaleyi gerçekleştirdim ama sayfamda siparişlerim kısmında gözükmüyor. ...İnternet bankacılığımda sipariş numaram 4211083048. Para çekilmiş lakin sayfada siparişlerim kısmında sipariş gözükmüyor. İptali olur mu
Ödeme Yapıldı Ancak Siparişim Görünmüyor
Hepsiburada da anında Havale ile bir ürün sipariş verdim ama siparişlerimde gözükmüyor Ama Kartımdan Para Çekildi bunun ...acilen çözülmesini istiyorum. Kartımdan para çekildiği halde siparişlerimde bu siparişi görememek de ayrı bir saçma acilen bir cevap bekliyorum
Sipariş Verildi, Para Çekildi Ancak Sipariş Görünmüyor
Hepsiburada da anında Havale ile bir ürün sipariş verdim ama siparişlerimde gözükmüyor Ama Kartımdan Para Çekildi bunun ...acilen çözülmesini istiyorum. Kartımdan para çekildiği halde siparişlerimde bu siparişi görememek de ayrı bir saçma acilen bir cevap bekliyorum
Sipariş Olmadan Hesabımdan Para Çekiliyor, Acil İade Talebim Var
Merhaba, ben sizin gibi kurumsal ve yetkili bir şirkete bunu hiç yakıştıramadım. Sipariş sayfamda herhangi bir sipariş g...özükmediği halde, banka hesabımdan aralıklı olarak belli bir miktar para çekiliyor. Neden böyle oluyor? Bu durumun düzeltilmesini ve paramın acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















