Hepsiburada’da Ödeme Alındı Ama Sipariş Oluşmadı

Hepsiburada üzerinden bugün saat 00.30 civarında yaklaşık 19.399 TL tutarında bir sipariş vermek istedim. Ziraat Bankası banka kartımdan ödeme başarıyla çekildi ve işlem internet alışverişi olarak görünmesine rağmen, Hepsiburada hesabımda bu işleme ait herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı. Ödeme kar...
Ödeme Çekildi Ama Sipariş Görünmüyor, İade Talebi

Hepsiburada üzerinden geçen hafta cuma günü motor eldiveni siparişi verdim. Sipariş sırasında QNB Finansbank kartımdan 1300 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen hesabımda herhangi bir sipariş görünmüyor. Sipariş numarası olarak sadece 4167523391 bilgisini görebiliyorum, fakat sistemde siparişe ulaş...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gözüken Siparişim Hakkında Mağduriyet
Hepsiburada üzerinden verdiğim 446 498 599 3 numaralı siparişimde yer alan kulaklık, klavye ve mouse ürünleri tarafıma hiç ulaşmadığı halde, sistemde Hepsijet kargo ile teslim edilmiş olarak görünüyor. 16.12.2025 tarihinden beri siparişim bu şekilde teslim edildi görünüyor ancak ben hiçbir ürün tesl...
Sipariş Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Kargoya Verilmeyen Ürün Sorunu

2025 11 Kasım Çarşamba günü ürünü sipariş etmiştim. Siparişlerimde gözüken kargoya verilme tarihi 14 Kasım Cuma idi. 14 Kasım Cuma geldi ve geçiyordu. Saat 18.00 sularında satıcıya, ürünümü ne zaman kargoya teslim edeceksiniz diye sordum. Satıcı bana Kasım ayı yoğunluğu olduğunu söyledi ve ürünümün ...
Sipariş Verdim, Ürün Siparişimde Gözükmüyor Ve Ücret İadesi Bekliyorum

Hepsiburada'dan sepete eklediğim ürünün ödemesini yaptım. Ancak ürün, Siparişlerim bölümünde gözükmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretin taraflarına ulaştığını ancak ürünün benim siparişlerimde görünmediğini belirttiler. Bunun için birçok işlem teklif ettiler. Ücretin tarafıma iade edilmesi...
Hepsiburada Sipariş Ücreti Çekildi Fakat Sistemde Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Hepsiburada üzerinden Bursa/Yıldırım adresine market kategorisinden çay siparişi verdim ve ödemesini banka kartımla gerçekleştirdim. Ödeme hesabımdan ücreti çekildiğine dair dekont aldım. Ancak siparişim üzerinden birkaç saat geçmesine rağmen siparişim sistemde gözükmüyor ve herhangi bir sipariş num...
Parası Çekilen Siparişim Gözükmüyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Hepsiburada'da Telefon sipariş verdim. Hesabımdan çekildi yalnız siparişim gözükmüyor çok kötü bir durum acilen firmanın yardımcı olmasını istiyorum. Hepsiburada uygulamasında alışveriş yaptım ancak sipariş onaylanmadı hata verdi, siparişlerimde gözükmüyor. Buna rağmen hesabımdan para çekildi. Durum...
Hepsiburada Siparişimde Eksik Ürünler Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri
470 877 472 2 numaralı siparişimle Hepsiburada üzerinden toplam 23.352₺ tutarında birden fazla ev eşyası siparişi verdim. 6 Eylül tarihinde teslim edildi olarak gözüken siparişimde, bana sadece bir adet yemek takımı gönderildi ve siparişimde yer almayan bu ürün dışında tüm ürünlerim eksik geldi. Du...
Ödeme Alındı Siparişim Yok Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

29 Ağustos 2025 saat 23.57’de Hepsiburada üzerinden Kiwi KCC-4325W halı ve koltuk yıkama makinesi siparişi verdim. Ödemeyi Papara kartımla gerçekleştirdim ve kartımdan 5.324 TL çekildi. Ancak, ödemenin alınmasına rağmen siparişim sistemde gözükmüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat şu a...
Teslim Edilmedi Gözüken Siparişim Nerede

Hepsiburada'dan sipariş ettiğim 4102371710 numaralı siparişim teslim edildi yazıyor fakat teslim edilmedi. Kargo firması tarafından herhangi mesaj ara...
Sipariş Verdim Ama Uygulamada Gözükmüyor Ve Durumunu Göremiyorum

Hepsiburada'dan üzerinden sipariş verdim. Param çekildi, havale olarak gönderdim. SMS olarak mesaj da geldi. Buna rağmen siparişim uygulamada gözükmüy...
Para Çekildi, Siparişim Görünmüyor!

Hepsiburada'da anında havale ile bir ürün sipariş verdim ama siparişlerimde gözükmüyor. Kartımdan para çekildi, bunun acilen çözülmesini istiyorum. Kartımdan para çekildiği halde siparişlerimde bu siparişi görememek de ayrıca çok saçma. Acilen bir cevap bekliyorum. Ürünler hâlâ sepetimdeymiş gibi gö...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gözüken Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Dün Hepsiburada üzerinden Acer Aspire Lite AL14-51M model ürünü sipariş ettim. Siparişim (Sipariş No: 4433637133) bugün “teslim edildi” olarak işaretlenmiş görünüyor. Ancak bana hiçbir şekilde ürün teslimatı yapılmadı. Sipariş ettiğim adreste herhangi bir yönlendirme, apartman görevlisine bırakılma...
Para Çekildi Ama Siparişim Görünmüyor Ne Olacak

Merhaba bugün anında havale ile iki ürün aldım, havaleyi gerçekleştirdim ama sayfamda siparişlerim kısmında gözükmüyor. İnternet bankacılığımda sipari...
Ödeme Yapıldı, Sipariş Görünmüyor Ve Bilgilendirme Alınmadı

Hepsiburada uygulaması üzerinden GarantiPay ödeme sistemi ile Bonus kullanarak 14 Temmuz 2025 tarihinde 593.16TL'lik bir alışveriş yaptım. Referans nu...
Para Çekildi Ama Siparişim Görünmüyor İptal Olur Mu

Merhaba bugün anında havale ile iki ürün aldım, havaleyi gerçekleştirdim ama sayfamda siparişlerim kısmında gözükmüyor. İnternet bankacılığımda sipariş numaram 4211083048. Para çekilmiş lakin sayfada siparişlerim kısmında sipariş gözükmüyor. İptali olur mu
Ödeme Yapıldı Ancak Siparişim Görünmüyor

Hepsiburada da anında Havale ile bir ürün sipariş verdim ama siparişlerimde gözükmüyor Ama Kartımdan Para Çekildi bunun acilen çözülmesini istiyorum. Kartımdan para çekildiği halde siparişlerimde bu siparişi görememek de ayrı bir saçma acilen bir cevap bekliyorum
Sipariş Verildi, Para Çekildi Ancak Sipariş Görünmüyor

Hepsiburada da anında Havale ile bir ürün sipariş verdim ama siparişlerimde gözükmüyor Ama Kartımdan Para Çekildi bunun acilen çözülmesini istiyorum. Kartımdan para çekildiği halde siparişlerimde bu siparişi görememek de ayrı bir saçma acilen bir cevap bekliyorum
Sipariş Olmadan Hesabımdan Para Çekiliyor, Acil İade Talebim Var

Merhaba, ben sizin gibi kurumsal ve yetkili bir şirkete bunu hiç yakıştıramadım. Sipariş sayfamda herhangi bir sipariş gözükmediği halde, banka hesabımdan aralıklı olarak belli bir miktar para çekiliyor. Neden böyle oluyor? Bu durumun düzeltilmesini ve paramın acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Çekilen Ücretin Karşılığı Olmayan Sipariş Deneyimi

Para çekildi sipariş gözükmüyor İlk verdiğim siparişte para çekildi fakat sipariş gözükmüyordu. 212 ₺ kadar çekildi hesaptan maalesef ikinci kez sipariş vermek zorunda kaldım. Lütfen Bu durumun acilen hal olmasını istiyorum. Param boşuna gitsin istemiyorum
Para Çekildi, Siparişim Görünmüyor!

Hepsiburada Siparişim Görünmüyor, Paramın İadesini İstiyorum

Ziraat mobilden transfer yaptım Hepsiburada için efendim söylemesi zor durumdayım. Aldığım ürün siparişim gözükmüyor mağdur durumdayım. Yardımcı olursanız sevinirim. Ben kendi paramı sizin gibilere kaptırmam benim paramı Ziraat Bankası na atın. Paramı geri iade edin.
-
Alışveriş Kredisi 649
-
Cüzdan 153
-
Çekiliş 156
-
Değişim 3.891
-
Eskiyi Getir Yeniyi Al 511
-
Fatura 1.847
-
Garanti 2.570
-
Hediye Çeki 1.506
-
İade 12.680
-
İndirim 1.709
-
İnfluencer Programı 199
-
Kampanya 1.976
-
Kargo 6.699
-
Kupon 1.610
-
Link Gelir 276
-
Mağaza 1.955
-
Oynadıkça Kazan 368
-
Premium 4.952
-
Puan 313
-
Sepet 385
-
Sipariş 18.560
-
Teslimat 8.677
-
Üyelik 2.708



