to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve hepsiJET ile gönderilen kargom, 5 Mart Perşembe günü saat 15.03 civarında sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, yaşadığım süreçte ciddi bir problemle karşılaştım. Antalya Kepez adresime gelen kargo kutusunun içinde yalnızca Dream saç şekillendirici vardı, ancak siparişimde yer alan Jack & Jones tişört kutunun içinde yoktu. Siparişime ait gönderi numaram 4349444845’tir.
Bu durum üzerine Hepsiburada / hepsiJET müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Konuyla ilgilenileceği söylendi ancak şu ana kadar kayıp ürünümle ilgili işe yarar bir işlem yapılmadı, ne eksik ürünüm gönderildi ne de durumla ilgili net bir açıklama yapıldı.
Siparişimde eksik olan Jack & Jones tişörtün acilen yeniden gönderilmesini ve teslimat sürecinin detaylı biçimde araştırılarak tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet kargo ile 468 979 467 0 takip numarasıyla gönderildi. Kargonun en az üç gün dağıtımda kalması gerekirken, Hepsijet sadece 14.01.2026 tarihinde bir kez arama yapıp bana ulaşamayınca, ertesi gün hiçbir şekilde tekrar aramadan veya alternatif bir bilgile...
17 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada Jet üzerinden bir adet t-shirt siparişi verdim. Teslimat adresi olarak Antalya Alanya’daki iş yerimin adresini kaydetmiştim ve bu adreste adıma kargo teslim alabilecek kişiler de bulunuyor. Buna rağmen siparişim teslim edilmedi. 19.12.2025 tarihinde müşteri hizm...
20 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam 1.718,00 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak verdiğim siparişim İstanbul/Fatih adresime hepsiJET ile teslim edilecekti. Siparişim iki kutu olarak görünmesine rağmen kargo görevlisi yalnızca tek kutu getirdi. Farkında olmadan teslimat kodunu söy...
Hepsiburada üzerinden 11 Ocak tarihinde verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen siparişim için tahmini teslim tarihi 14 Ocak olarak görünmesine rağmen, bu...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.922 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 511 
Fatura 1.840 Garanti 2.562 
Hediye Çeki 1.454 
İade 12.835 
İndirim 1.614 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.965 
Kargo 6.725 
Kupon 1.623 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.971 
Puan 313 
Sepet 390 
Sipariş 18.379 
Teslimat 8.627 
Üyelik 2.704 
Jack & Jones
Yorumlar