Banka Kartından Çekilen Ücret İçin UC Gelmedi

PUBG Mobile oyununda banka kartımla 60 uc satın aldım ancak satın aldığım uc hesabıma yansımadı. İşlem sırasında oyunda “ödeme başarısız oldu” şeklinde bir hata kodu aldım fakat buna rağmen ödeme banka hesabımdan çekildi.
Satın alımı 11.09.2026 tarihinde, saat 13.00–13.20 arasında gerçekleştirdim. Ödeme, banka kartımdan başarılı şekilde çekildiğini gösteren fast bildirimim de mevcut. PUBG Mobile içindeki hesabımın oyuncu ID’si 5192*****69’dur.
Ödemenin çekilmiş olmasına rağmen uc bakiyemin artmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödenen tutarın karşılığı olan uc’nin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını, aksi durumda ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Bakın bugün de abonelikten uc geldi hesabıma çık gir yapınca uc yine gitti derhal dün satına aldığım uc lerin ve abonelikten gelen uc lerin hesabıma tanımlanmasını ya da hem abonelik ücretimin ve dün satın aldığım uc lerin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum aksi takdirde hukuki süreçlerimi başlatacağımı şiddetle bildiririm












