Hepsiburada'da Rızam Dışında İptal Edilen Sipariş Ve Fiyat Farkı Telafi Edilemedi

Hepsiburada üzerinden 31 Ağustos tarihinde 416 818 738 0 numaralı siparişle otopark bariyeri satın aldım. Ürün yaklaşık 10 gün boyunca imalat aşamasındaymış gibi göründükten sonra 9 Eylül tarihinde, tedarik edilemediği gerekçesiyle bilgim ve rızam dışında siparişimin iptal edildiği tarafıma bildirildi.

Ürünün stokta olmadığı söylenmesine rağmen aynı ürünün hâlâ satışa açık olması ve benim siparişim iptal edilirken mevcut kampanyalı/alınan fiyatın korunmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Ürün için ödediğim 795 TL tutarının bankaya iade yönlendirildiği belirtiliyor ancak ben esas olarak siparişi verdiğim fiyattan, aynı ürünün tekrar temin edilmesini veya fiyat farkım doğduysa bunun tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.

Siparişim rızam dışında iptal edildiği ve hâlâ satışta gözüken bir ürün için daha yüksek fiyatlarla yeniden almak zorunda bırakıldığım için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünümün ilk verdiğim fiyat üzerinden tedarik edilmesini ya da aradaki farkın karşılanmasını istiyorum.