to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Rızam Dışında İptal Edilen Sipariş Ve Fiyat Farkı Telafi Edilemedi
Hepsiburada üzerinden 31 Ağustos tarihinde 416 818 738 0 numaralı siparişle otopark bariyeri satın aldım. Ürün yaklaşık 10 gün boyunca imalat aşamasındaymış gibi göründükten sonra 9 Eylül tarihinde, tedarik edilemediği gerekçesiyle bilgim ve rızam dışında siparişimin iptal edildiği tarafıma bildirildi.
Ürünün stokta olmadığı söylenmesine rağmen aynı ürünün hâlâ satışa açık olması ve benim siparişim iptal edilirken mevcut kampanyalı/alınan fiyatın korunmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Ürün için ödediğim 795 TL tutarının bankaya iade yönlendirildiği belirtiliyor ancak ben esas olarak siparişi verdiğim fiyattan, aynı ürünün tekrar temin edilmesini veya fiyat farkım doğduysa bunun tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.
Siparişim rızam dışında iptal edildiği ve hâlâ satışta gözüken bir ürün için daha yüksek fiyatlarla yeniden almak zorunda bırakıldığım için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünümün ilk verdiğim fiyat üzerinden tedarik edilmesini ya da aradaki farkın karşılanmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 636287240 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
İlgili ürün ile ilgili beni mağdur etmeyecek şekilde fiyat farkı kupon olarak tanımlandı.
