Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Su Geçiren Botta Ürün Kusuru Ve Hepsiburada’nın Yanıtsızlığı

profile
14 Nisan 10:07
56

Hepsiburada üzerinden ayakkabidamarkaa satıcısından Ekim 2025 tarihinde Salomon Tourand siyah erkek outdoor su geçirmez bot satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen bot, daha 6 ay dolmadan üst kısımdan açılmaya ve su almaya başladı.

Bu durum üzerine Hepsiburada üzerinden satıcıyla iletişime geçerek 01.04.2026 tarihinde iade kodu oluşturdum ve ürünü 04.04.2026 tarihinde kargoya verdim. Ürün, satıcı firmaya ulaşalı 10 gün olmasına rağmen ne satıcıdan ne de Hepsiburada’dan herhangi bir açıklama ya da geri dönüş yapılmadı. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle bir kez görüştüm, satıcıyla da bir kez mesajlaştım, mağduriyetimi açıkça belirttim ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kimse ilgilenmedi.

Salomon markasının, Hepsiburada’nın ve ayakkabidamarkaa satıcısının bu kadar kısa sürede sorun çıkaran bir ürün ve sonrasındaki ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimi gidermesini, botun ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

14 Nisan 10:11 (Şikayetten 3 dakika sonra)
14 Nisan 11:32
Sedat
Sedat
14 Nisan 11:43

Görüşme esnasında sadece prosedürü aktardınız çözüm odaklı olmanızı bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı Kayboldu, Yetersiz İade Teklifi

profile
01 Aralık 2025 22:08
267
1
Gani sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Su Geçirmesi Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
02 Aralık 2025 18:01
351
Satın Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Su Geçirmesi Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Su Geçirmez Olması Gereken Bot Su Bırakıyor Ve Sipariş Kaydı Görünmüyor

profile
10 Nisan 18:13
78
Su Geçirmez Olması Gereken Bot Su Bırakıyor Ve Sipariş Kaydı Görünmüyor
Su Geçirmez Olması Gereken Bot Su Bırakıyor Ve Sipariş Kaydı Görünmüyor
Su Geçirmez Olması Gereken Bot Su Bırakıyor Ve Sipariş Kaydı Görünmüyor
Su Geçirmez Olması Gereken Bot Su Bırakıyor Ve Sipariş Kaydı Görünmüyor
+1
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri