Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerime Ait Faturalar Defalarca Talep Etmeme Rağmen Gönderilmedi

profile
03 Aralık 2025 16:17
126

Hepsiburada üzerinden 16 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Apple 20w adaptörün faturası bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. 4521278656 numaralı siparişime ait fatura için sistem üzerinden defalarca talep oluşturmama rağmen sorun çözülmedi ve hâlâ fatura alamadım.

Ayrıca 4096969569, 4478217270, 4015453433, 4074038179 ve 4892631255 numaralı diğer siparişlerime ait faturalar da tarafıma iletilmedi. Ürünleri garanti ve resmi kayıtlar için faturalı olarak almak istiyorum ancak bu konuda hiçbir ilerleme sağlanmadı.

Belirttiğim tüm siparişlere ait faturalarımın ivedilikle e-posta yoluyla ya da sistemde erişilebilir şekilde tarafıma sunulmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
03 Aralık 2025 16:21 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Mehmet
Mehmet
03 Aralık 2025 16:41

Burada veya Hepsiburada sitesindeki talep kısmında rahatça talebinizi aldık, içiniz rahat olsun çözüme ulaşılacaktır diye yazıyorsunuz fakat sonra beni arayıp ünal bey biz satıcılarımıza ulaşamıyoruz ve bu sebepten faturanızı gönderemiyoruz diyebiliyorsunuz. 5,6 ayrı ayrı firmanızdan ürün aldım hepsinemi ulaşamıyorsunuz. Bizler şimdi Hepsiburada'ya nasıl güvenipte alışveriş yapacağız. Yazık vallahi böyle büyük firmaya yakışmayan hareketler bunlar

06 Aralık 2025 13:35
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada'dan Fatura Talebim Reddediliyor, Geri Dönüş Yok

profile
18 Mayıs 02:12
174

profile
24 Ağustos 2025 12:22
464

profile
19 Haziran 2025 19:20
755
faturam-tckn-ile-duzenlenmedigi-icin-devlet-desteginden-yararlanamiyorum-1.jpg

Fatura Numarası Hatası Nedeniyle Hepsiburada’da Teknoloji Destek Kampanyasından Yararlanamama

profile
16 Ocak 11:48
312
fatura-numarasi-hatasi-nedeniyle-hepsiburadada-teknoloji-destek-kampanyasindan-yararlanamama-1.jpg

profile
13 Kasım 2025 12:57
148
Tüm Hepsiburada Fatura Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri