Hepsiburada siparişlerim

Hepsiburada üzerinden bugün 402805679502 numaralı siparişim ile 3 adet çelik kesme tahtası satın aldım. Ancak paket elime geçtiğinde, siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayacak şekilde 3 adet maşa gönderildiğini gördüm. Ürünle siparişimin bu kadar alakasız olması kabul edilemez. Durumu anlatmak ve çözü...

12.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş için teslimat adresi olarak Hepsimat noktası seçtim ve “Dörtler İletişim” şubesine bırakılmasını talep ettim. Ancak kargom bu noktaya bırakılmadı, “taşıma esnasında hasar gördü” denilerek ürün daha ben teslim almadan iade sürecine alındı. ...

Hepsiburada üzerinden satıcısı Teknosa olan Grundig 65GJU7505 65'' 164 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart Google TV satın aldım. Ürünü 11 Kasım 2025 tarihinde, kasım indirimlerinden ve 3 taksit olacak şekilde toplam 20.289 TL’ye aldım; şu an ikinci taksiti ödemek üzereyim. Sipariş numarası 482 56...

28 Kasım Cuma günü Hepsiburada üzerinden iPhone 17 256 GB sis mavisi cep telefonu satın aldım. Siparişim oluşturulduktan sonra ürünün kısa sürede kargoya verileceği tarafıma bildirildi. Ancak günler geçmesine rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi ve kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirm...

18 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Lansinoh Lanolin Göğüs Ucu Kremi 40 ml siparişi verdim. Ancak tarafıma dalga geçer gibi Blue Lock göğüs pedi gönderildi. Bunun üzerine 26 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iade/değişim talebi açtım. Değişim sürecinde ürünün 2 Aralık’ta kargoya verileceği b...

30.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1.799 TL bedelle Philips 5000 serisi kahve makinesi siparişi verdim. Ürün için 01.12.2025 tarihinde fatura oluşturulup kargoya verildi. Sipariş aşamasında ürünün ev adresime teslim edileceği ve tahmini teslimat süresi açıkça yazıyordu. Ancak daha sonra, bul...

Hepsiburada üzerinden 4725178498 numaralı siparişimle “4’lü Travel Sistem İndirimi” kapsamında Cybex Balios s Lux Moon Black bebek arabası, Cybex Aton b2 Isize, Cybex Sirona 360 Isize ve Cybex Balios adaptör setinden oluşan ürünü satın aldım. Ürünlerim DHL Kargo ile gönderildi ve 2.12.2025–3.12.2025...

Hepsiburada’dan 16 Kasım tarihinde Apple Airpods 4 kulaklığı 8.149 TL ödeyerek, "Ucuzunu bulursan farkı iade" kampanyasından yararlanarak satın aldım. Aynı üründe daha sonra 1.149 TL’lik bir fiyat düşüşü oldu ve kampanya kapsamında bu tutarın tarafıma iade edilmesini bekledim. Ancak müşteri hizmet...

Hepsiburada üzerinden dün Mi Buds 6 Play kulaklık siparişi verdim. Bugün ise ürünün stokta kalmadığını öğrendim ve telefonla bana başka bir satıcıdan almam gerektiği söylendi. Siparişini verdiğim bir ürünün sonradan stok yok denilerek bu şekilde yönlendirilmesini kabul etmiyorum. Ben ürünü hangi sa...

11.11.2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tru Skin satıcısından Dyson Airwrap saç şekillendirici seti satın aldım. 2024 yılı itibarıyla cihazın kablosunda temassızlık oluştu ve cihaz çalışmaz hale geldi. Dyson ile görüştüğümde, ürün garanti kapsamında olmasa bile tamir edebileceklerini, ancak cihaz...

Hepsiburada üzerinden 441 095 1926 numaralı sipariş ile Samsung Wind Free Premium model klimayı satın aldım. Ürün Teknofish Adana tarafından gönderildi ve 15 Kasım’da teslim edildi. 21 Kasım’da Samsung yetkili servis eve gelerek kurulumu yapmak istedi ancak kutu açıldığında gönderilen dış ünite bağl...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 4294901775 numaralı siparişim için 11 Kasım’da 2.335,19 TL ödeme yaptım. Siparişimdeki iki ürünü de iade ettim. Ürünlerden biri için 24 Kasım’da 354,18 TL, diğer ürün için ise 1 Aralık’ta 1.956,01 TL iade yapıldı. Toplamda 2.310,19 TL iade aldım, ödediğim tutar ile ara...

Hepsiburada üzerinden 435 008 303 0 numaralı siparişimde fatura türünü özellikle kurumsal olarak seçmeme rağmen faturam bireysel olarak kesildi. Bu nedenle faturayı şirketimde gider olarak kullanamıyorum ve bu durum benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Konu ile ilgili Hepsiburada müşteri...

Hepsiburada üzerinden 23 Kasım tarihinde 'Tugomer 3'lü 2 litre Contalı Erzak Saklama Kabı' adlı ürünü sipariş ettim. Ürünler elime ulaşmadığı gibi, Hepsiburada beni başka bir satıcıya yönlendirdi; ondan verilen sipariş de gelmedi. Her seferinde siparişleri yenileterek sipariş tarihini yeni gösteriy...

Hepsiburada üzerinden birkaç gün önce Alpro badem sütü ürününü 'iki al bir öde' kampanyası ile satın aldım. Kampanya gereği iki ürün gelmesi gerekirken tarafıma yalnızca bir adet ürün gönderildi. Sipariş numaram 438760982’dir. Satıcı olarak Hepsiburada’nın kendisi görünüyordu. Eksik ürün için siste...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 100 adet civarında güvenlik tabelası satın aldım. Satıcı olarak Hepsiburada göründüğü için özellikle burayı tercih ettim. Siparişim elime ulaştığında, 10 adet olarak aldığım “Yangın Söndürücü” tabelalarının hiçbiri kutudan çıkmadı. Toplamda 882 TL tutarındaki bu ürünle...

Hepsiburada üzerinden tarikgsm satıcısından Veito V1200 marka şofben satın aldım. İlanda ürün "montaj dahil" olarak belirtiliyordu, bu bilgiye güvenerek özellikle bu ürünü tercih ettim. Ürünü 19 Kasım’da sipariş ettim, ardından kurulum için yetkili servisi aradığımda montajın ücretli olduğu söylendi...

Ben iki ay önce Hepsiburada'dan Karaca Retro Wood marka su ısıtıcı sipariş ettim. Ancak bir ay kullandıktan sonra termometre göstergesinin alt kısmından su sızdırdı. Bir sonraki gün servise gönderdim. Ürünün kargo ve servis süreci bir ay sürdü. Ürün 01.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak...

Hepsiburada üzerinden 404 550 086 4 numaralı siparişimle Sony Angel Hipper dekoratif aksesuar satın aldım. Ürünün teslimat tarihi 02.12.2025 Salı olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmemiş durumda. Teslimatta yaşanan bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Siparişimle ilgili gere...

Hepsiburada üzerinden 19.11.2025 tarihinde 4342687799 numaralı siparişimle Xiaomi Pad 7 Pro 12GB 512GB (Xiaomi Türkiye Garantili) Yeşil/512 GB tablet satın aldım. Ürün 22.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimde işlerime uygun olmadığına karar verdim ve aynı gün,...