to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Değerli Kasa Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Hepsiburada üzerinden Atombilişim satıcısından OEM kasa siparişi verdim. Normal şartlarda siparişim dün kargoya verilip bugün elimde olacak şekilde görünüyordu. Dün kargoya verilmedi, bugün sabah ise tarafıma “bugün kargo verilir” denildi ancak bugün de hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sipariş durumu sadece “Hazırlanıyor” olarak görünüyor.
İstanbul’a teslim edilecek 432 964 554 2 numaralı bu siparişimle ilgili ne WhatsApp ne de telefon üzerinden satıcıya ulaşabiliyorum. Uygulama üzerindeki destek ekibine yazdığımda da sorularıma net ve açıklayıcı bir cevap alamıyorum. Bu kadar yüksek tutarlı bir siparişin bu şekilde belirsizlik içinde bırakılmasını ve iletişimsizliği kabul edemiyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını, aksi halde siparişin iptali ve ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-731064062740803 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Atom bilişim adlı firma siparişimi iptal etmiş entegrasyon sorunu adı altında fakat aynı sistemi daha yüksek fiyattan Trendyol üzerinden satabiliyor madem bir problem var ve ürünümü gönderemediniz o zaman aynı sistemi başka platformda nasıl satabiliyor bu bilişim sitesi
