Siparişimin 10 Gündür Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

10 gün önce Hepsiburada üzerinden “Spigen 20000 mAh Alüminyum Kasa 30W USB-C + USB-A Giriş / Çıkış Hızlı Şarj 3 Portlu Powerbank / 1 Metre Type-C Harici Kablolu Taşınabilir Şarj Cihazı + Taşıma Çantası ea3020 Black - aba09433 - Siyah” adlı ürünü (sipariş no: 484 720 285 2) satın aldım. Ödememi kupon ile 1.099 TL olarak gerçekleştirdim ve satıcı Hepsiburada olarak gözüküyor.
Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “İlgileniyoruz” şeklinde yanıt alıyorum fakat herhangi bir gelişme yaşanmıyor.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Siparişten Sonra Fiyat Düşüşü Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Hepsiburada üzerinden dün köpek maması siparişi verdim. Ürün kargo sürecindeyken aynı ürünün fiyatının düştüğünü fark ettim. Siparişi verdikten hemen sonra böyle bir fiyat düşüşü olması beni müşteri memnuniyeti açısından hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle, aradaki fiyat farkının hesabıma kupon o...
Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet

Hepsiburada üzerinden klima siparişi verdim. Firma, kargoda ürünü iptal etti. Sırf fiyatı yükseltmek için bu firma birçok müşterisine aynısını yapıyor. Arıyorum, açmıyor; Hepsiburada üzerinden mesaj atıyorum, yine cevap alamıyorum. Olan 15 günüme ve artan fiyata bana oldu. Savran DTM Manisa Siemens ...
Siparişlerim Teslim Edilmeden İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
26 Eylül 2025 ve 1 Eylül 2025 tarihlerinde Hepsiburada üzerinden iki farklı sipariş verdim (Sipariş No: 4120647180 ve 4679262903). Siparişlerimden biri Hepsiburada'nın kendi sattığı DemirDöküm termosifon, diğeri ise Cata marka 90 LED Işıldak (2 adet) idi. Ürünler Tekirdağ Kapaklı Yanıkağıl Mahallesi...
Siparişlerim Teslim Edilmeden İade Ediliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

01.11.2025 tarihinden bu yana Hepsiburada üzerinden doğrudan Hepsiburada satıcısından verdiğim soda siparişlerim (sipariş numaralarım: 4679267463, 4785281069, 4406913397, 4082098441, 4163634925) Aras Kargo ile gönderiliyor ve her seferinde teslim edilmeden, bana hiçbir bilgi verilmeden iade ediliyor...
Hepsiburada Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 638
- Cüzdan 153
- Çekiliş 153
- Değişim 3.919
- Eskiyi Getir Yeniyi Al 510
- Fatura 1.833
- Garanti 2.538
- Hediye Çeki 1.428
- İade 12.900
- İndirim 1.592
- İnfluencer Programı 208
- Kampanya 1.963
- Kargo 6.730
- Kupon 1.632
- Link Gelir 273
- Mağaza 1.953
- Oynadıkça Kazan 368
- Premium 4.974
- Puan 314
- Sepet 389
- Sipariş 18.306
- Teslimat 8.578
- Üyelik 2.708
Spigen Türkiye
Yorumlar