to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Ve Eksik Turco HY300 Projeksiyon Cihazı İçin Hızlı Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden Turco hy300 projeksiyon cihazı siparişi verdim. Siparişi 18.02.2026 tarihinde oluşturdum, ürün 19.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün kutularının yırtık olduğunu, garanti belgesi ve kullanma kılavuzunun bulunmadığını, güç adaptörünün sökük şekilde geldiğini gördüm. En önemlisi ise cihazı her türlü denememe ve farklı yerlerden araştırmama rağmen kesinlikle çalıştıramadım.
Daha sonra ürüne gelen yorumları incelediğimde bu sorunu yaşayanın sadece ben olmadığımı, aynı şekilde arızalı ve eksik ürün gönderildiğini belirten birçok yorum olduğunu gördüm. Ürünün satıcısı teg Elektronik olarak görünüyor ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum.
Hepsiburada üzerinden durumu hem satıcıya hem de sistem üzerinden yazılı olarak ilettim ve şu an için cevap bekliyorum. Talebim, arızasız, kutusu açılmamış, garanti belgesi ve kullanma kılavuzu eksiksiz, güç adaptörü tam ve çalışan yeni bir Turco hy300 projeksiyon cihazı ile bire bir değişim yapılmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ahmet Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
