to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim’de Hepsiburada üzerinden kredi kartımla 780,46 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ücret kartımdan çekildi ancak siparişim sistemde hiçbir şekilde görünmüyor. Siparişlerim kısmında ürün yok, sadece talep oluşturdum ve talep numaram 936860861. Bir haftadır “incelemede” denilerek sürekli aynı otomatik mesajlar gönderiliyor, herhangi bir net çözüm sunulmuyor.
İlk defa böyle bir problem yaşıyorum ve hem ürünümden hem de paramdan mahrum kaldım. Ürünün gönderilmesini ya da ücretimin iade edilmesini istiyorum. Hangi çözüm uygulanacaksa açıkça belirtilmesini ve sürecin net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Bir haftadır mağduriyet yaşıyorum ve artık bir açıklama bekliyorum.
Aşağıdaki diğer kullanıcılarda olduğu gibi ben de 11.11 saat 22.55'te Hepsiburada üzerinden yapmış olduğum 15.440,61 TL'lik alışveriş sonrası siparişim oluşmadı fakat ücreti kredi kartımdan çekildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ilk 2 gün boyunca yaşanan teknik problem kaynaklı beklememi isted...
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 481 507 158 4 ve 472 021 489 3 numaralı iki siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık beş gündür siparişlerim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir ürün ulaşmadı. Teslimat anında bana SMS ya da teslimat kodu gibi herhangi bi...
Hepsiburada üzerinden Eylül ayında farklı 3 satıcıdan toplam 7 ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 6-7 bin tl civarındaydı. Ancak tüm siparişlerim tedarik edilememesi gerekçesiyle bilgim dışında iptal edildi. İptal edilen sipariş numaralarım: 4864434731, 4237590741, 4851511842...
19 Eylül'de Hepsiburada satıcısından telefon aldım. Ürün elime ulaştı. 5 Ekim'de paket teslim edilemedi, geri ödeme yapılacağı mesajı geldi. Ben de Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak bir yanlışlık olduğunu, ürünün teslim edildiğini ve para iadesinin geri çekilmesini belirttim. Bana transfer y...
Alışveriş Kredisi 658 
Cüzdan 156 
Çekiliş 164 
Değişim 3.891 
e Fatura 198 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 492 
Fatura 1.668 Garanti 2.527 
Hediye Çeki 1.654 
İade 12.046 
İndirim 1.743 İnfluencer Başvuru 170 
Kadın Girişimci 15 
Kampanya 1.902 
Kapıda Ödeme 22 
Kargo 6.611 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.527 
Link Gelir 265 
Mağaza 1.913 Oynadıkça Kazan 366 Premium 4.727 
Puan 311 
Sepet 375 
Sipariş 18.609 
Teslimat 8.289 
Üyelik 2.242 
Yorumlar