Tod TV'de Sezonluk Galatasaray Paketi Donuyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

Tod TV’den bugün Sezonluk Galatasaray Taraftar Paketi satın aldım. Android TV üzerinden izlerken yayın sık sık dondu ve görüntü kalitesi ciddi şekilde düştü. Aynı anda kullandığım internet bağlantımda ve cihazımda herhangi bir sorun yokken sadece Tod TV uygulamasında bu problemleri yaşadım.

Daha 24 saat bile olmadan bu sorunlarla karşılaştım ve yayını sağlıklı şekilde izleyemedim. Üyelik numaram 31458490’dır. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım ve sorunuma ilişkin bir dönüş yapılmadı.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, kusurlu bir hizmet aldığımı düşünüyorum ve bu kapsamda cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve kalan hizmet günlerine karşılık gelen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.