Yayla Garnitür Paketi İçeriği Vaadini Yerine Getirmiyor Ve Tüketiciyi Aldatıyor



Tokat Migros Hemen üzerinden az önce satın aldığım Yayla garnitür paketleriyle ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Ürünü aldığımda içinde dengeli şekilde patates, havuç ve bezelye olmasını beklerken, paketi açtığımda neredeyse tamamen patates ve havuçtan oluştuğunu, bezelyenin ise toplasanız 20 taneyi geçmeyecek kadar az olduğunu gördüm. İkinci poşeti açtığımda ise bu kez neredeyse tamamen patatesten oluşan bir içerikle karşılaştım.
Bu durum bana göre tüketicinin hem güveninin hem de parasının açıkça suistimal edilmesi anlamına geliyor. Böyle bir pahalılık döneminde, insanlar ürün içeriklerine güvenerek para veriyor ancak karşılığında vaat edilen içeriği alamıyor. Burada asıl sorunun Migros’tan çok, ürünü üreten Yayla markasının tüketiciyi yanıltan bu ürün içeriği olduğunu düşünüyorum.
Mobil uygulamada fişim kayıtlı, istenirse incelenebilir. Yayla’nın bu ürün içeriğini şeffaf ve dürüst bir şekilde gözden geçirip, tüketiciyi yanıltmayacak şekilde düzenlemesini ve bu tarz uygulamalarla insanların güvenini ve parasını suistimal etmemesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
















