to read complaints and reviews, or file yours.Derimod Çantası Dikiş Sorunu Ve Çözüm Talebi
01.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Derimod markasına ait erkek omuz çantası (GM7056) satın aldım. Ürünü dikkatli ve günlük kullanımda kullanmama rağmen daha 3. Ayını bile doldurmadan çantanın dikiş yerinden sökülme meydana geldi. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede dikiş yerinden sökülmesi hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Derimod müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede dikiş yerinden sökülmesinin kullanım hatası değil, kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle sorunlu çantanın incelenerek, yenisiyle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Şikayet ettiğim çantanın dikiş yerinden sökülmesi üzerine Derimod müşteri hizmetleri benimle iletişime geçmediler ve değişim talebim hâlâ gerçekleşmedi.
