to read complaints and reviews, or file yours. 
19/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung 55Q70D 55" 139 Ekran Dahili Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart QLED TV satın aldım. Sipariş numaram: 444 293 652 0. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Ancak 22/09/2025 tarihinde, hiçbir şekilde bana bildirim yapılmadan siparişim uygulama üzerinden “Üzgünüz, ürününüz hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle iptal olmuştur.” şeklinde bir notla iptal edildi. Ödeme iadesi tarafıma yapıldı, fakat bu süreçte herhangi bir bilgilendirme almadım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece üzgün olduklarını belirttiler. Ancak bu durumu kabul etmiyorum. Ürünü almak için başka bir sitedeki indirimli fırsatı da kaçırdım ve mağdur edildim.
Hepsiburada’dan beklentim, ürünün taahhüt edilen fiyattan tarafıma gönderilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
09 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:52’de Hepsiburada üzerinden “Samsung 75DU7100 75" 190 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV” ürününü, “Suena” mağazasından sipariş verdim. Aynı gün başka bir siteden aldığım farklı bir marka televizyon siparişini de bu siparişime güvenerek iptal ettim. Ancak e...
08.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden LG oled65B56LA 65'' 165 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart Webos oled TV satın aldım. Sipariş numaram: 447 010 920 5. Ancak herhangi bir onayım alınmadan siparişim iptal edildi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca ku...
Hepsiburada üzerinden Toshiba 65QA2363DT Smart 65QLED model televizyon satın aldım. 01.09.2025 tarihinde yapılan teslimat sırasında ürün dağıtımda hasar gördüğü için tarafıma hiç teslim edilmedi ve firma tarafından otomatik olarak iade sürecine alındığı bilgisi verildi. Ancak bu süreçten sonra defal...
Hepsiburada üzerinden 424 362 850 3 numaralı siparişimle Samsung 65LS03D 65" 165 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart QLED TV satın aldım. 2 Ağustos tarihinde teslim edilen ürünün aksesuarı olan televizyon çıtası tarafıma ulaşmadı. Sipariş sırasında iki farklı kargo ile gönderileceği bilgisi verilmi...
15.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Samsung 31.6" Odyssey OLED G8 LS32DG802SUXUF monitör siparişim (sipariş no 424 953 165 5), Hepsiburada’nın kendi kargo firması Hepsijet tarafından sabah saatlerinde teslim edilmeden iptal edildi. Uygulamada ürün teslim edilmiş gibi görünürken, kargo takip...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.921 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.838 Garanti 2.556 
Hediye Çeki 1.453 
İade 12.841 
İndirim 1.612 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.966 
Kargo 6.731 
Kupon 1.624 
Link Gelir 275 
Mağaza 1.958 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.969 
Puan 313 
Sepet 390 
Sipariş 18.364 
Teslimat 8.622 
Üyelik 2.703 
Samsung
Yorumlar