to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden Adana aslanbey DTM satıcısından Bosch wqg25100TR 10 kg kurutma makinesini 22 Aralık tarihinde 35.4...23,04 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram 440 517 427 7’dir. Sipariş oluştuğu anda sistemde teslimat tarihi 26 Aralık cuma olarak görünmesine rağmen, aradan yaklaşık 10 gün geç
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
"5 defa müşteri hizmetlerini aramıştım, belki 10'dan fazla talep oluşturulmuştu. Ortada sadece çözüm yoktu. Size durumu ilettikten sonra saatler belki de dakikalar içinde çözüldü. Teşekkürler."
12 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 484 678 280 9 numaralı sipar...işim ile Büyük Umutlar, Sivastopol, Anna Karenina, Monte Cristo Kont (2 Cil
Hepsiburada üzerinden Ofiskutusu isimli satıcıdan Phomemo m110 Etiket Makinesi Kablosuz Taşınabilir – Android/Tablet/PC ...– Şarjlı – Barkod Yazıcı (Türkiye Garantili) dahil, toplam yaklaşık 3000 TL’lik iki ürün siparişi verdim. Siparişi 14 Aralık’ta oluşturdum ancak dün, ürünlerim yerine sadece yaklaş
"İlginize teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Intersport mağazasından 24 Kasım tarihinde bir ayakkabı satın aldım. Sipariş oluşturulurken kargo ...tarihi 26 Kasım, teslim tarihi ise 28 Kasım olarak görünüyordu. Ancak teslim tarihi gelmesine rağmen ürünüm kargoya bile verilmedi. Yaklaşık 5.000 TL tutarındaki ödememi kredi kart
"Teşekkür"
Hepsiburada üzerinden 4351509523 sipariş numarası ile 28 Kasım tarihinde bir ürün siparişi verdim. Ertesi gün, 29 Kasım’...da ürünün fiyatı düştüğü için kargo aşamasındayken iptal işlemi yaptım ve ardından aynı ürünü yeniden, güncel ve daha düşük fiyattan almayı planlıyordum. Müşteri hizmetleriyle gör
16 Kasım tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Dağhan Elektronik satıcısından 5 metre mikrofon için XLR kablo siparişi ver...dim. Ürün sayfasında siparişin 1 gün içerisinde kargoya teslim edileceği yazmasına rağmen, 24 Kasım itibarıyla ürün hâlâ kargo firmasına bile teslim edilmedi. Satıcıya sayfa üzeri
Hepsiburada üzerinden Özlem AVM internet sitesinden çocuğum için okul eşofmanı siparişi verdim (sipariş numarası: 415328...8310). Ancak bana iç çamaşırı gönderildi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim ve kargo firması yanlış gelen ürünü teslim aldı. Ancak mağaza, ürünü teslim almadıklarını ve i
"Muhatap sağlandığı ve hızlı aksiyon alındığı için teşekkür ederim"
06.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Akyüz Teknoloji adlı mağazadan Dyson Airwrap Complete modelini satın aldım. Ü...rünün orijinal ve 24 ay garantili olduğu belirtilmişti. Ancak ürün elime ulaştığında kutu içeriğindeki başlıkların renklerinin birbirinden farklı olduğunu, ürünün ve kutunun herhan
"Hepsiburada, satıcının yaptığı hatayı üstlenerek tarafıma oyun bedeli kadar kupon vererek başka bir satıcıdan oyunu satın almamı sağladı. Biraz uzun bir süreç olsa da mağduriyetimi giderdikleri için kendilerine teşekkür ediyorum."
"Biraz geç oldu ama sorunumu anlayarak yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim..."
14 Ağustos tarihinde Hepsiburada’dan HomeStore1 satıcısından Philips Lumea BRI921 model cihazı sipariş ettim. Siparişim ...18 Ağustos’ta İstanbul Esenyurt adresime Hepsijet kargo ile teslim edildi. Ancak, beklediğim ürün yerine BRI958 model bir cihaz gönderildi. Üstelik gelen ürünün kutusu yırtık ve pa
22.07.2025 tarihinde 4828715985 sipariş numarası ile Hepsiburada.com uygulamasından (satıcısı "Baby Mall" olan) 20.949,3...0 TL değerinde Chicco NEXT2ME Forever Co-Sleep.cot Ash Grey ürününü kredi kartı ile ödeyerek satın aldım. Ürün, Sürat Kargo aracılığıyla 25.07.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi
Hepsiburada'dan vermiş olduğum sipariş numarası 441 485 174 5 olan ürünlerin teslimatını puro noktasına yapılmasını iste...miştim. 09.08.2025 tarihinde tarafıma gönderilen mesajda puro noktasının kapak açılamaması ve teslim edilememesi nedeniyle ürünlerime ait iade işlemlerinin başlatılacağını ya da te
Hepsiburada üzerinden Sipariş Numarası: 454 776 796 4 30 Temmuz 2025, 00:49 Çarşamba günü ilgili sipariş numaralı ürünü ...temin ettim. Ürün çıkış çaplarının uymamasından dolayı, aynı ambalaj ile Hepsijet kargoya teslim ettim. Fakat kolay iadem onaylanmadı. Ürünle ilgili hiçbir işlem dahi yapmadım. Kar
23 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Avmpark satıcısından 477 399 979 6 sipariş numarası ile TV sehpası ve kit...aplık satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde kitaplığın rafları ve montaj vidalarının eksik olduğunu fark ettim. Eksik ürün teslim edildiğini defalarca hem satıcıya hem de Hepsibu
Online alışveriş platformu Hepsiburada.com’dan, 5.07.2025 tarihinde 401 562 849 0 sipariş numarası ile 10 kg gübre olara...k satılan ürünü aldım. Ürün geldiğinde, daha açmadan 10 kg’dan daha hafif olduğunu hissedince evdeki tartı ile tarttım ve 6,8 kg olduğunu gördüm. Üzerindeki etiketi incelediğimde,
19 Temmuz 2025 Tarihinde hepsiburada.com sitesi, Çelik Pro isimli mağaza üzerinden 4662734868 sipariş numarası ile satın... almış olduğum Oppo Uyumlu Oppo A74 On Off açma Kapama Filmi Flex siparişimin paketi boş gönderildi. Hemen akabinde hepsiburada.com müşteri hizmetlerine durumu bildirdim ve bana Ek
"Teşekkürler"
Yine Hepsiburada satıcısı tarafından mağdur edildim. Sipariş numarası: 432 779 668 8 10 Temmuz tarihinde siparişim kargo...ya verilmesi gerekiyordu. Satıcı, ürünü belirttiği tarihte kargoya çıkarmamıştır. Satıcı, siparişleri bekletip toplu olarak göndermeye çalışıyor ve belirlediği tarihte ürünü kargoy
Hepsiburada.com'dan 488 092 7578 sipariş numarası ile Hepsiburada satıcısından 2 paket elektrik bandı aldım. Bir paketin... içinde 10 adet olması gerekirken, toplamda 20 adet gelmesi gerekirken bana sadece 2 adet gönderildi. Aradığımda bana talep oluşturmamı söylediler. Talep oluşturdum, hâlâ bekliyoru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
