5
Çözüldü
Hepsiburada Satışta Görünen Gömlek Sepete Eklenemiyor, Güvenim Zedelendi
2 Şubat 14:59103
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Sipariş2025
777 şikayet
1
Mona Roza Gümüş Satıcısının Tekrarlanan Sipariş İptalleri Ve Yanıltıcı Teslimat Garantisi
2 Şubat 12:00527
Hepsiburada üzerinden Mona Roza Gümüş adlı satıcıdan gümüş bebek yaka iğnesi siparişi verdim. Aynı ürünü iki farklı tari...hte satın almama rağmen her iki siparişim de keyfi şekilde iptal edildi. İlk siparişimi 23 Aralık 2025 tarihinde verdim, bir gün sonra iptal edildi. İkinci siparişimi ise 23 Ocak’t
5
Çözüldü
Hepsiburada'da Çalışmayan Saç Kesme Makinesi İçin İade Ve Garanti Talebi
30 Ocak 21:00268
"Ben cihazın tamirini istemiştim ancak Hepsiburada direk cihaz ücretini yatırıp sorunu kökten halletti"
1
Hepsiburada Roborock Q8 Max Pro Plus Arızalı 21 İş Günlük Tamir Süresi İçin Değişim Talebi
27 Ocak 16:33385
Hepsiburada Ve Dyson Arasındaki Suçlama Çarkı Ürünümün Hasarına Yol Açtı
27 Ocak 15:20281
Hepsiburada aracılığıyla 2025 yılında 4186467718 sipariş numarası ile Dyson Türkiye’den Dyson V15S süpürge satın aldım. ...Üründe yaşadığım arıza üzerine durumu Hepsiburada ile paylaştım ve talep açıldı. Hepsiburada, Dyson ile iletişime geçerek bana bir kargo kodu iletti ve ürünü tüm parçalarıyla, orij
Türkiye Garantili Kayıt Dışı Telefon Ve Hepsiburada Satıcı Skylax
27 Ocak 14:20383
14 Aralık 2025 saat 21:05’te Hepsiburada üzerinden Skylax satıcısından babama hediye olarak Redmi 14c 256 GB 8 GB RAM, “...Türkiye garantili” ibaresiyle bir telefon satın aldım. Ürün 16 Aralık Salı günü elimize ulaştı ve babama teslim ettik. Telefon kullanılmaya başlandıktan kısa süre sonra şebeke soru
1
Hepsiburada’da Yanlış Baskı Ve Satıcının Umursamaz Tutumu
23 Ocak 18:15126
19 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden CK Kitap satıcısından, 2. sınıfa giden kızım için “Öğretmen Evde” kitabını satın aldım.... Ürün sayfasındaki görsellerde ve açıklamada 2026 baskı, güncel ve içinde tatil planı olan kitap gösterilmesine rağmen, bana 2025 baskı ve tatil planı olmayan eski kitap gönderildi
1
Yüksek Tutarlı PSN Kodlarında Kullanılmış Hatası Ve Çözüm Talebi
18 Ocak 18:14117
Hepsiburada üzerinden son iki ay içinde, özellikle 2025 Aralık ayında, toplamda 300 bin TL’ye yakın tutarda PSN oyun kod...u satın aldım ve aynı zamanda Premium müşteriyim. Aldığım kodlardan 3–5 tanesi “daha önce kullanılmış” hatası vererek hiç kullanılamadı. Bu durum üzerine defalarca Hepsiburada müş
1
Hepsiburada’nın Kuponlu Sipariş Ve Fiyat Hatası İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
18 Ocak 13:00295
Hepsiburada üzerinden Braun Face fs1000 Mini Tüy Dökücü Kadın, elektrikli yüz tüy alma cihazını 17 Ocak 2025 tarihinde s...epetime eklerken 1000 TL’lik kupon tanımlandı ve kuponu kullanarak ürünü kargo ücretiyle birlikte toplam 248 TL’ye sipariş ettim. Sipariş numaram 435 344 413 6’dır. Ancak ertesi g
5
Çözüldü
Sezonluk Süper Lig Paketi İkinci Yarıda Erişilemiyor Ve İade Talebi
17 Ocak 22:03155
"Teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Miya Beauty Tüy Dökücü Krem Etkisiz, İade Ve Değişim Talebi
17 Ocak 13:36343
"Bu mağduriyetimi çözen Hepsiburada'ya teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Miya Beauty Depilatory Cream 100 ml tüy dökücü krem s...atın aldım. Ürün, ambalajında 5 dakika içerisinde tüy dökeceğini iddia ediy
1
Hepsiburada Komşu Toner Kartuş Şikayeti
17 Ocak 12:16366
Hepsiburada Pazaryeri üzerinden komşu toner kartuş isimli satıcıdan Canon c -exv-49 modelinden 4 renk olmak üzere toplam... 8 adet toner kartuşu, orijinal ürün olarak satın aldım. Ödemeyi 23.400 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. İşleme ait Hepsiburada sipariş numaram 4151396335, fatura numaram
1
Boş Bulaşık Makinesi Tabletleri Gönderildi Ve İade Talebim Reddedildi
16 Ocak 21:45134
15.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asperox Sparx bulaşık makinesi tablet ürünü satın aldım ve 587,80 TL ödedim. ...Ürün Kayseri’ye Hepsijet kargo ile teslim edildi. Paketi açtığımda tabletlerin hepsinin eksik, içlerinin ise tamamen boş olduğunu gördüm. Kullanılamayacak durumda, resmen içi dolu
4
Çözüldü
Hepsiburada İade Talebim Hijyen Gerekçesiyle Reddedildi, Ürün 1 Aydan Fazla Süre Geri Gönderilmedi
15 Ocak 06:38262
08 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan A...nker X20 Sport model kulaklığı sipariş numarası 445 668 937 6 ile satın ald
5
Çözüldü
Sahte PS5, Yanıltıcı Seri Numarası Ve Uzayan İade
14 Ocak 15:11567
"Hepsiburada tatmin edici kupon tanımladı."
5
Çözüldü
Eksik Dişliler Gönderilmedi, Satıcı Cevapsız
14 Ocak 12:50134
"Hepsiburada üzerinden almış olduğum ürünle ilgili sorun olmuştu. Bahse konu firma (Özgür Ticaret) eksik ürünü yerine getirmedi ama Hepsiburada bütün sorumluluğu üzerine alıp ücret iadesi yaparak sorun çözüldü. İyi ki Hepsiburada dan almışım. Bundan sonra başka siteden alışveriş yapmam. Teşekkürler Hepsiburada"
Hepsiburada Skozmetik Satıcı Şikayeti
14 Ocak 10:36164
Tefal marka akıllı robot süpürgeyi 28 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Skozmetik satıcısından satın aldım. Ür...ün elime ulaştığında hem kullanılmış olduğunu fark ettim hem de bataryasının bozuk olduğunu gördüm. Ayrıca üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen fatura da sisteme yüklenmedi. Hepsibu
1
Hepsiburada'da Kargo Bildirimi Yanıltıcı Ve Stok Sorunu!
12 Ocak 15:59313
30 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pola Trend adlı satıcıdan 3 ayrı sipariş verdim. Ertesi gün siparişlerimi...n kargoya verildiğine dair bildirim geldi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen ürünler elime ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana, nasıl oluyorsa 3 ayrı s
Hepsiburada Ve Horoz Lojistik’ten Buzdolabı Teslimatı İçin Acil Ve Net Bilgi Talebi
9 Ocak 13:54330
17 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Profilo marka bir buzdolabı satın aldım. 428 439 436 0 sipariş numaralı ü...rünümün 31 Aralık tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve teslimatla ilgili net bir açıklama yapılmıyor
1
Vestel Ankastre Setimin Teslimatı Hazırlanıyorda Kalmış Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
8 Ocak 15:06112
30 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 443 820 905 2 sipariş numarası ile Vestel marka ankastre set satın al...dım. Ücreti 31.000 TL olarak kredi kartı ile peşin ödedim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hala sistemde “Hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve kargoya ver
Kampanya Nedeniyle Sipariş İptali Reddedildi, İade Süreci Zorunlu Kaldı
8 Ocak 08:25232
31 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Rabi Mobilya satıcısından “Rabi Mobilya İzel Country Çalışma Masası” adlı... üründen 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 4200417234. Ürünü hediye olarak almıştım; ancak daha sonra ölçülerin uygun olmadığını öğrendiğim için kargo hazırlanma aşamasındayke
1
Hepsiburada’da Tekrarlayan Eksik Ve Yanlış Gönderimler Okulu Mağdur Etti
7 Ocak 19:26164
Hepsiburada üzerinden okulumuzda kullanmak üzere “Sıfır Atık Geri Dönüşüm Çöp Kutusu Kovaları” ürününden önce 4 Aralık 2...025 tarihinde 4466274796 numaralı siparişi verdik. Siparişin yalnızca bir kısmı teslim edildi, kalan kısmı gelmedi. Durumu onlarca kez arayarak iletmeme rağmen sorun ancak yaklaşık
1
Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Ürün Gönderimi Talebi
7 Ocak 18:17146
Hepsiburada üzerinden 30 Aralık 2025 tarihinde 489 122 248 numaralı siparişimle Samsung 75qfa model bir televizyon satın... aldım. Daha sonra siparişimin, ürün hatalı denilerek Hepsiburada tarafından tek taraflı olarak iptal edildiğini öğrendim ve müşteri memnuniyeti adı altında sadece 300 TL indirim t
1
Hepsiburada Siparişim İptal Edildi, Fiyat Artırıldı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekleyemedim
7 Ocak 11:30286
25 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 41.999 TL ödeyerek Roborock s8 Maxv Ultra akıllı robot süpürge satın aldı...m. Ödemeyi yaptıktan yaklaşık iki saat sonra, hiçbir onayım olmadan siparişim iptal edildi ve ürünün fiyatı yükseltildi. Sipariş numaram 4599927309’dur. Bu durum üzerine defalarca
Hepsiburada Kategorileri
Marka Profili
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100