Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Verilen Ürün 8 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
19 Ekim 2025 13:07
152

Hepsiburada üzerinden 8 gün önce sipariş verdiğim Rcon RC205S ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 453 983 413 7. Ürünü Kütahya adresime teslim almayı bekliyorum. Siparişin üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargom gönderilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece kayıt oluşturuluyor denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün ücreti olan 1.475 TL’yi ödedim, şu anda ürünün fiyatı ise 1.650 TL’ye yükselmiş durumda. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ürünümün en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.

19 Ekim 2025 13:10 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

20 Ekim 2025 08:39
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Stokta Olmayan Ürünün Satışı Nedeniyle Mağduriyet Ve Gecikme Yaşadım

profile
02 Eylül 2025 17:40
188

Hepsiburada Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Artıyor

profile
11 Eylül 2025 19:43
269
hepsiburada-siparisim-teslim-edilmedi-magduriyetim-artiyor-1.jpg

Teslim Edilmemiş Ürün İçin Çözüm Ve İade Talebim Yanıtsız Kaldı

profile
23 Eylül 2025 11:33
1.206
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri