to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edildi Görünüyor Ama Ürün Hiç Gelmedi, Yeniden Gönderim Talebi
Hepsiburada üzerinden Borart markasına ait 3’lü cam saklama kabı siparişi verdim. 09.01.2026 tarihinde verilen 433 416 701 7 numaralı siparişim için teslimat şekli Hepsijet gel al noktası olarak Pudo Avcılar e-5 Migros görünmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim teslim edilmiş gibi gösteriliyor.
Ürünü fiilen hiç almamama rağmen teslim edildi görünmesi nedeniyle mağdur oldum. Ben ürünü kullanmak için sipariş verdim ve ortada ne ürün var ne de sağlıklı bir teslimat kaydı. Siparişimle ilgili olarak ücret iadesi değil, ürünün yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak ürünümün kısa süre içinde yeniden, sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Burak Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
