to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden yaklaşık yarım saat önce JBL 520 Bluetooth kulaküstü kulaklık siparişi verdim, kredi kartımdan 1.4...70 TL tutar çekildi; ancak buna rağmen siparişlerim kısmında hiçbir şekilde görünmüyor. Ödeme bankadan alınmış olmasına rağmen sistemde sipariş kaydı yokmuş gibi davranılması beni
Hepsiburada üzerinden az önce bir adet kalem satın almaya çalıştım. 384 TL tutarındaki ücret Enpara kartımdan çekilmesin...e rağmen sistemde sipariş oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş numarası görünmüyor. Bankamda görünen işlem referansı Enpara-087600000525840 numaralı kayıttır ve ödeme bugün saat 2
Hepsiburada üzerinden SuperStep mağazasından verdiğim siparişimin kargosu için 17 Şubat’ta “8316119280817810.02” numaral...ı paketimin Hepsijet’e teslim edilmek üzere hazırlandığı ve “sps1538408” kargo takip kodu ile takip edebileceğim bilgisi SMS olarak tarafıma iletildi. Ancak bu SMS’ten sonra ne Hep
11.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4482731891 sipariş numarasıyla satın aldığım Arzum OK006-K Okka Minio Duo Tür...k kahvesi makinesi 2–3 gündür arızalı şekilde çalışıyor. Cihazın ışığı yanıyor gözükmesine rağmen kahveyi pişirmiyor ve kahve hazırlamıyor. Ürünümün Hepsiburada sitesinde 48 ay ga
23 Şubat tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Rexona marka 2’li stick deodorant siparişi verdim. Sipariş numaram 4...33 943 524 1’dir. Ürün 24 Şubat’ta Sürat Kargo’ya verildiği görünüyor ancak o günden bu yana hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve İzmir Karşıyaka Örnekköy Mahallesi’indeki adresime t
Hepsiburada üzerinden Karaca Hatır Perfetto kahve makinesini 11.02.2026 tarihinde 403 044 860 3 sipariş numarası ile sat...ın aldım. Ürünü ilk iki kullanımımda herhangi bir sorun yaşamadım ancak 3. Kullanımımda cihazın süt köpürtme özelliğinin çalışmadığını ve makinenin su akıttığını fark ettim. Bu sor
"Bana süreçte çok yardımcı oldular çok teşekkür ediyorum Hepsiburada ekibine sağ olsun. Hepsiburada yı tavsiye ediyorum"
26 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden happy.com satıcısından 1.918,44 TL ödeyerek bir çocuk kaydırak satın aldım.... Sipariş numaram 12784265. Ürün, bir günde kargo gibi son derece yetersiz bulduğum bir kargo firmasına verildi ve teslimat adresi Isparta olmasına rağmen 2 Mart 2026 tarihi itibar
Hepsiburada üzerinden 4061791308 numaralı siparişim için aldığım ürünün ücret iadesi onaylanmasına rağmen, 837,28 TL tut...arındaki iade bedeli hesabıma geçmedi. 2 Şubat tarihinde iadenin yapıldığı bilgisi verildi, ancak banka detaylı inceleme yapmasına rağmen herhangi bir iade hareketi göremedi. Bu s
11 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir koşu bandı siparişi verdim. Ancak bilgim ve onayım dışında aynı ürün i...çin kartımdan 3 kez mükerrer çekim yapıldı. Tek ürünün fiyatı yaklaşık 12.000 TL olmasına rağmen, aynı işlem üç ayrı sipariş ve referans altında kredi kartımdan geçirilmiş durumda.
"Teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Shark Stratos Şarjlı Pro dikey süpürgeyi yaklaşık 8–9 aydır kullanıyordum. 12.02.202...6 tarihinde ürünün Flex hortumu ile süpürgeyi eğdiğimde içindeki malzemenin kırılması sonucu süpürge eğik kaldı ve artık sağlıklı şekilde kullanılamaz hâle geldi. Bunun üzerine ürü
Hepsiburada üzerinden erkek t‑shirt siparişi verdim; ancak bugün elime omuzları açık kız bebek t‑shirtü ulaştı. Siparişi...mle tamamen alakasız, yanlış bir ürün gönderildiği için hem zaman kaybı yaşadım hem de ciddi anlamda sinirlendim. İlgili sipariş numaram 408 945 818’dir. Durumu fark eder etmez He
"Hepsiburadahepsiburada ve şikayet şikayet bu ara şikayet bu ara teşekkürlerimi sunarım"
Hepsiburada üzerinden Cem mutfak gereçleri markalı bir tava siparişi verdim..., kayınvalideme hediye olarak almıştım. Siparişi yaklaşık 10 gün önce verdi
"İlginiz alakanız için teşekkür ederim :)"
Hepsiburada üzerinden 4383881070 numaralı siparişle bir ofis koltuğu satın aldım. Siparişi 28.02.2026 tarihinde verdim v...e adresi yanlış beyan ettiğimi siparişten sadece 2 dakika sonra fark ettim. Hemen sistem üzerinden adres değişikliği talebi oluşturdum ve 24 saat içinde tarafıma bilgi verileceği s
Besa E-Ticaret satıcısından Grass Seed 7 Günde Çimlenen Üzerine Basılabilir 6'lı Karışım Çim Tohumu 30 kg siparişi verdi...m. Ancak bize gelen ilk gönderide ürün toplamda 14.300 gr olarak teslim edildi, bunun üzerine talep açtığımızda çim fiyatının güncellendiğini ve aslında yine de iyi ürün gönderdikl
Hepsiburada üzerinden Happycomtr satıcısından Tefal Ingenio Excellence Titanyum 6X Büyük Set 12 Parça ürününü satın aldı...m. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sipariş verdiğim model olmayıp, paketi açılmış Tefal Ingenio Exception modeli olarak gönderildi. Ürün hem yanlış modeldi hem de ambalajı açılmış
1 Mart 2026 tarihinde, Facebook’ta Reels izlerken karşıma araba yıkama mopu ile ilgili bir reklam çıktı. Reklamın altınd...aki yorumların çoğu olumlu olduğu için reklama güvendim ve ürünü satın almak istedim. Reklamda görünen bağlantıya tıkladığımda yalnızca isim, soy isim, adres, telefon ve kapıda öde
1 Mart günü saat yaklaşık 12.45’te Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istedim. Ürünün sayfa fiyatı 340 küsur tl olar...ak görünüyordu. Üründen 2 adet seçip sepete eklediğimde ise toplam tutarın yaklaşık 900 TL’ye çıktığını fark ettim. Ürün sayfasında görünen fiyat ile sepette görünen fiyat arasında
Hepsiburada üzerinden satıcı Vitra’dan Vitra Sento 5987b403-0092 Rim-ex duvara tam dayalı klozeti 21 Şubat tarihinde 9.0...30,40 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün adresime teslim edildiğinde klozetin üst bölümü kırık çıktı. Teslim edildiği andan itibaren Hepsiburada müşteri hizmetleri ile
24 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden VanCat marka 10 kg’lik kedi kumundan 2 adet satın aldım. Sipariş numaram 4...24 832 363 7’dir. Ürünüm 25 Şubat 2026 tarihinde DHL Kargo’ya teslim edilmiş görünüyor. Hepsiburada sisteminde DHL kargo takip numarası 8964 1042 1730 olarak yer alıyor. DHL taraf
14 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum ve teslimatı gerçekleşen 474 435 4179 numaralı siparişimde y...er alan Koton Oversize t-shirt ve Altınyıldız Classics Polo Yaka t-shirt için değişim talebi oluşturdum. Ancak aradan 50 günü aşkın süre geçmesine rağmen talebim hâlâ “Değerlendiri
"İlgileri için çok teşekkür ederim"
Hepsiburada’dan 418 069 158 6 numaralı siparişimle geçen cuma günü 17.575 T...L bedelle bir tavan perdesi satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre s
"İlginiz için teşekkür ederim kısa zamanda çözüme ulaştırdınız"
Hepsiburada üzerinden 20 Şubat 2026 tarihinde alo Fairy etkili beyazlar içi...n deterjan siparişi verdim, ürünüm 23 Şubat 2026 tarihinde teslim edildi. A
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
