to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Cem mutfak gereçleri markalı bir tava siparişi verdim, kayınvalideme hediye olarak almıştım. Siparişi yaklaşık 10 gün önce verdim ve ürünüm 1 haftadır Sürat Kargo’da hareketsiz görünüyor, tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmiyor.
Sürat Kargo’yu arayıp biz gidip teslim alalım dediğimde, şubenin taşındığını, göremediklerini ve yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Hepsiburada tarafı da sorunu çözemiyor, iki firma arasında resmen mağdur ediliyorum. Sipariş numaram 11521317613811, ödeme kredi kartı ile yapıldı.
Ürünün hediye olduğunu ve uzun süredir beklediğimi özellikle belirtmek isterim. Ürünün Sürat Kargo tarafından bulunup, hiçbir ek ücret talep edilmeden acilen ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden pelet yakıt siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve sistemde 11 Aralık Perşembe günü Karabük 5000 Evler adresime teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, ne kapıma geldi ne de herhangi bir teslim tutanağı imzaladım. Duru...
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi, ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gözüküyor ve Sürat Kargo’dan da “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde SMS aldım. Bugün itibarıyla teslim edilmi...
13 Kasım’da Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim, kargo firması olarak Sürat Kargo’nun göründüğü 4833279901 numaralı siparişim için teslim tarihi 17 Kasım olarak belirtilmişti. Adresim İzmir Bayraklı Mansuroğlu Mahallesi olmasına rağmen, ürünüm aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma t...
Cem Mutfak 
Yorumlar