Hepsiburada Alışveriş Sonrası Fiyat Düşüşü Ve Telafi Talebi

Sefa · 2026-03-01T02:41:56+03:00

Hepsiburada’dan 418 069 158 6 numaralı siparişimle geçen cuma günü 17.575 TL bedelle bir tavan perdesi satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatının 16.650 TL’ye düştüğünü gördüm ve bu durum beni açıkçası hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü yeni almış bir müşteri olarak bu kadar kısa sürede oluşan fiyat farkı için tarafıma fiyat farkı kadar kupon, iade ya da benzeri bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti açısından, yakın tarihte alışveriş yapan müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini ve tarafıma dönüş yapılarak çözüm üretilmesini rica ederim.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

Merhaba Sefa Mustafa Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 512862172 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Sefa

Tarafım dönüş yapıldı ve 14 gün sonra aktif olacak kupon tarafıma yüklendi. Teşekkür ederim.

Sefa

İlgileri için çok teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Ürünün Fiyatı Kısa Sürede Düştü, Fazla Ödediğim Tutarın İadesini Talep Ediyorum

Ayşenur

Hepsiburada

263

Hepsiburada’dan Setay Mobilya Antalya Çocuk Odası Takımı’nı 34.711 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Ürün Ordu/Ünye adresime teslim edildi. Ancak ürünü teslim aldıktan henüz bir hafta geçmeden, aynı ürünün fiyatının 31.032 TL’ye düştüğünü gördüm. Aradaki 3.679 TL’lik farkın bu kadar kısa sürede olu...

satin-aldigim-urunun-fiyati-kisa-surede-dustu-fazla-odedigim-tutarin-iadesini-talep-ediyorum-2.jpg

satin-aldigim-urunun-fiyati-kisa-surede-dustu-fazla-odedigim-tutarin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

İndirimli Fiyattan Aldığım Ürün Keyfi İptal Edildi, Fiyat Artışıyla Tekrar Satışa Sunuldu!

Fatma

Hepsiburada

254

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Chakra olan banyo havlusunu satın aldım. Satın alma işlemini 483 508 594 3 numaralı sipariş ile tamamladım. Ürün satışa sunulduktan hemen bir gün sonra siparişim tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi ve ücretim hemen iade edildi. Ancak iptal edilen aynı ürün,...

Hepsiburada Siparişi İptal Ediyor! Müşteriye Önem Vermiyor!

Duygu

Hepsiburada

318

Hepsiburada 786 957 837sipariş numaralı ve 155 396 766 sipariş numaralı siparişlerim bilgim dışında iptal edilmiş. 21 Mayıs'ta vermiş olduğum sipariş 25 Mayıs'ta hatalı fiyat olduğu fark ediliyor ve bilgi verilmeden iptal ediliyor. Hepsiburada üzerinden ne zaman indirimli ürün alsam iptal oluyor sat...

Hepsiburada Siparişi İptal Ediyor! Müşteriye Önem Vermiyor!

Hepsiburada Sepet Fiyatı İle Ödenen Tutar Arasında Büyük Fark Yaşadım Çözüm Sunulmadı

Zeliha

Hepsiburada

201

Hepsiburada üzerinden farklı mağazalardan sepetime eklediğim 3 adet ürünün toplam tutarı sepet ekranında 767 TL olarak görünürken, ödeme aşamasında bu tutar uygulanmadı ve kartımdan 2.528 TL çekildi. Bu durum 3 Aralık tarihinde, 416 122 030 1 numaralı siparişimde yaşandı. Ben bu farkın düzeltilmesi...

hepsiburada-sepet-fiyati-ile-odenen-tutar-arasinda-buyuk-fark-yasadim-cozum-sunulmadi-2.jpg

hepsiburada-sepet-fiyati-ile-odenen-tutar-arasinda-buyuk-fark-yasadim-cozum-sunulmadi-1.jpg

İade Süreci Uzadı, Param Hâlâ Yatırılmadı

Ayfer

Hepsiburada

157

Hepsiburada üzerinden 02 Kasım tarihinde bir adet perde satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalı çıktı ve bunun üzerine 15 Kasım’da iade sürecini başlatarak ürünü geri gönderdim. Sipariş numaram 4845244842, iade talep numaram ise 956732174’tür. Aradan 20 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesa...

1 Destek