to read complaints and reviews, or file yours.Alışveriş Sonrası Fiyat Düşüşü Ve Telafi Talebi
Hepsiburada’dan 418 069 158 6 numaralı siparişimle geçen cuma günü 17.575 TL bedelle bir tavan perdesi satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatının 16.650 TL’ye düştüğünü gördüm ve bu durum beni açıkçası hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü yeni almış bir müşteri olarak bu kadar kısa sürede oluşan fiyat farkı için tarafıma fiyat farkı kadar kupon, iade ya da benzeri bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti açısından, yakın tarihte alışveriş yapan müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini ve tarafıma dönüş yapılarak çözüm üretilmesini rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Sefa Mustafa Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 512862172 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Tarafım dönüş yapıldı ve 14 gün sonra aktif olacak kupon tarafıma yüklendi. Teşekkür ederim.
İlgileri için çok teşekkür ederim
