to read complaints and reviews, or file yours. 
02/11/2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından Yasomi halı ve koltuk yıkama makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 440 185 056 3). 03/11/2025 tarihinde, ürün henüz kargoya verilmeden siparişi iptal etmek istedim. Hepsiburada Premium üyesi olarak, bu süreçte sağlanan avantajlardan da yararlandım.
İptal talebimi hem sistem üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle görüşerek ilettim. Müşteri hizmetleri talebin oluşturulduğunu söyledi ancak halen bir dönüş yapılmadı. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ise sistemde böyle bir işlem görünmediği belirtildi. Ürün hâlâ hazırlık aşamasında gözüküyor ve henüz kargoya verilmedi. Buna rağmen, kartımdan 3 taksit halinde toplam 8.599 TL çekildi.
Daha önce de benzer sorunlar yaşamış biri olarak, siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve ödememin iadesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
29.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Windsor marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 402 968 684 2). Ürünü iade etmek istemememe...
Hepsiburada üzerinden 24 Mart 2025'de sipariş verdim. 25 Mart'ta ilgili firma kargoya verilmiş gibi fatura kesti ancak ürünüm gönderilmedi. İlgili firmayı aradığımda ürünü kargoya teslim ettiklerini söylediler. Kargo firmasını aradığımda firmayla yapılan anlaşma gereği firmada sistem olduğunu, karg...
Hepsiburada üzerinden 08.10.2025 tarihinde 4842682051 numarası ile sipariş verdim. Siparişimin 10.10.2025 tarihinde kargoya verilmesi gerekirken, 11.10.2025 tarihinde hala kargolanmadığını görüntüledim. Sipariş oluştururken en geç ''13.10.2025 tarihinde kapında'' ibaresine güvenerek ilerlediğimiz of...
20 Aralık tarihinde kurutma makinesi sipariş verdim. Sipariş numaram 410 348 662 3... 21Aralıkta kargolanacaktı fakat kargolanmadı. Hepsiburada tarafından aranıp kargo gecikmesi için özür ve istersem siparişimi iptal edebileceğim söylendi. Bende siparişimi iptal ettim. Sistemlerinde ne iptal görünüy...
Alışveriş Kredisi 644 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.923 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.836 Garanti 2.555 
Hediye Çeki 1.451 
İade 12.858 
İndirim 1.612 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.968 
Kargo 6.729 
Kupon 1.624 
Link Gelir 275 
Mağaza 1.958 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.970 
Puan 314 
Sepet 390 
Sipariş 18.369 
Teslimat 8.617 
Üyelik 2.703 
Yorumlar