Siparişim Hakkında Bilgi Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Betül

22 Kasım 2025 03:38

4.874

16.11.2025 tarihinde Dhgate üzerinden leopar desenli pembe bir çanta için 315003982766 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemem hesabımdan çekilmesine rağmen sipariş durumum yaklaşık bir haftadır hâlâ “ürün işleniyor” olarak görünüyor ve ürün kargoya bile verilmedi.

Yaşadığım bu durumla ilgili hem Dhgate üzerinden hem de satıcıyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne sipariş sürecine dair bir bilgi verildi ne de gecikmenin sebebi açıklandı.

Ürünümün güncel durumunun acilen bildirilmesini, ürün gerçekten stokta yoksa da zaman kaybetmeden ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ebrar sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün İçin Değişim Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ebrar

Trendyol

05 Eylül 2025 12:56

605

Trendyol üzerinden Pierre Cardin marka bir çanta aksesuarı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında üzerinde defo olduğunu fark ettim ve satıcıya, stokta aynı üründen varsa değişim yapılmasını, eğer stok kalmazsa bile defolu olanın tekrar bana gönderilmesini özellikle belirterek değişim talebi oluşturd...

1 Destek

Dhgate'de Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Destek Eksikliği

Meryem

Dhgate

02 Aralık 2024 15:36

8.301

Dhgate den haftalar önce siparişte bulundum. Sipariş tarafıma ulaştırılmadığı halde teslim edildi gözüküyor. Bununla ilgili sitede destek yok. Ürün ulaştırılmadığı seçeneklerde yok. Çeviri çalışmıyor. Ücretin iadesini istiyorum. Güvenip alıyoruz. Ücretini peşin ödüyoruz. Böyle olmamalı.

Dhgate'de Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Destek Eksikliği

1 Destek

2 Yorum

Siparişim 19 Gündür Hazırlanıyor, Çözüm Sunulmuyor

Çağla

Trendyol

16 Eylül 2025 12:08

374

28’inde Trendyol üzerinden Pierre Cardin laci omuz çantası (05PO24K1983) siparişi verdim (#10465007862). Siparişimi 972,23 TL tutarında, kredi kartına 3 taksit ile ödedim. Tahmini kargoya veriliş tarihi 29.08.25 olarak belirtilmişti. Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor”...

Kargom Teslim Edilmedi, Süreçte Bilgi Alamadım Ve İade Talep Ediyorum

Billur

Trendyol

28 Ekim 2025 10:00

382

18 Ekim'de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim çanta, aynı gün Sürat Kargo'ya teslim edildi ve 22 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom o tarihten bu yana hiçbir şekilde hareket etmedi ve tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de Sürat Kargo ile defa...

Aliye sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İki Kez İptal Edildi Ücret Çekildiği Halde Ürünüm Gönderilmedi

Aliye

idefix

10 Ekim 2025 16:14

804

İdefix üzerinden Lescon marka DGN firmasına ait bir çanta satın aldım. İlk siparişimde, ürün stokta olmasına rağmen 5 gün sonra siparişim iptal edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü tekrar alabileceğimi söylediler. 2239 TL’ye aldığım çantayı bu kez 2399 TL’ye, 02.10.2...

siparisim-iki-kez-iptal-edildi-ucret-cekildigi-halde-urunum-gonderilmedi-1.jpg