Siparişim Hakkında Bilgi Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

16.11.2025 tarihinde Dhgate üzerinden leopar desenli pembe bir çanta için 315003982766 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemem hesabımdan çekilmesine rağmen sipariş durumum yaklaşık bir haftadır hâlâ “ürün işleniyor” olarak görünüyor ve ürün kargoya bile verilmedi.

Yaşadığım bu durumla ilgili hem Dhgate üzerinden hem de satıcıyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne sipariş sürecine dair bir bilgi verildi ne de gecikmenin sebebi açıklandı.

Ürünümün güncel durumunun acilen bildirilmesini, ürün gerçekten stokta yoksa da zaman kaybetmeden ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.