Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32908024
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada Siparişim Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mert
Hepsiburada
01 Temmuz 2025 14:24
207
Mert'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerinden arandım siparişim iptal edildi üründe oluşan fiyat farkı kupon olarak verildi ürünü tekrar satın aldım ilgililere teşekkür ederim”

Hepsiburada'dan satın aldığım ürünü göndermiyor.
28 Haziran 2025 tarihinde ertesi gün teslim olarak 476 707 878 5 numaralı siparişi verdim. Ertesi gün olduğunda sipariş takip sayfasında gecikme yaşıyoruz. Üzgünüz diye bir ifade çıktı. Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde siparişi iptal etmem öneriliyor. Ürünün şimdiki fiyatı benim aldığımdan farklı benim mağduriyetimin giderilmesini ürünümün gönderilmesi talep ediyorum. Satıcısının Hepsiburada olduğu ürünün gönderilmemesi firmaya olan güveni ve itibarı kaybettirmektedir.

hepsiburada-siparisim-gonderilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
Hepsiburada Logo
Hepsiburada
01 Temmuz 2025 14:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada
02 Temmuz 2025 09:21
Mert
Mert
02 Temmuz 2025 12:46

Müşteri hizmetlerinden arandım siparişim iptal edildi üründe oluşan fiyat farkı kupon olarak verildi ürünü tekrar satın aldım ilgililere teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hızır sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Siparişim Ne Kargoda Ne Çözümde: Müşteri Olarak Mağdurum!

profile
Hızır
Hepsiburada
07 Temmuz 2025 12:36
610

Hepsiburada Üzerinden Yapılan Siparişin Kargoya Verilmemesi ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hepsiburada üzerinden 02.07.2025 tarihinde 461 287 090 8 numaralı siparişi oluşturarak bir ürün satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 03.07.2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibar...

hepsiburadada-siparisim-ne-kargoda-ne-cozumde-musteri-olarak-magdurum-1.jpg

Hepsiburada'dan Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Melek
Hepsiburada
22 Haziran 2025 11:50
314

Hepsiburada.com üzerinden 17 Haziran 2025 tarihinde verdiğim 420 457 580 2 numaralı siparişim teslim edilmedi. Ertesi gün teslimat ibaresi olmasına rağmen ürünler elime ulaşmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Satıcı firma ve kargo şirketiyle yaşanan sorunlar nedeniyle siparişlerim bana ulaşmadı. H...

hepsiburadadan-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg
1
Burakhan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gecikti, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Burakhan
Hepsiburada
10 Haziran 2025 14:31
111

Hepsiburada firmasına 3 haziranda 4519505195 sipariş numaralı terazi siparişi verdim. 4 haziranda kargoya verilecekti fakat gecikme olmuş satıcıya sordum cevap dönmedi. 10 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada müşteri temsilcisi aslı hanımla yaptığım görüşmede yeni bir satıcıya yönlendirebileceğini söy...

Hepsiburada'da Siparişim İki Kez İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
Alim
Hepsiburada
21 Haziran 2025 23:03
498

Hepsiburada'da 07.06.2025 tarihinde sipariş ettiğim 421 663 311 numaralı siparişim iptal edildi. 'Tekrar al' sekmesiyle bir kez daha sipariş verdim. Siparişim geciktiği için müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda, satıcı tarafından tedarik sorunu yaşandığı ve başka bir satıcıdan aynı fiyattan gönd...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Hepsiburada Sipariş Hepsiburada müşteri hizmetleri Hepsiburada satıcı Hepsiburada Sipariş 2025 Hepsiburada sipariş iptali Hepsiburada sipariş numarası Hepsiburada sipariş takip Hepsiburada sipariş veremiyorum Hepsiburada siparişimi iptal etti Hepsiburada sipariş veremiyorum
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri