to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Hızlıal Shop satıcısından Vestel k3000 Sefa Filtre Kahve Makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıkt...an sonraki ilk hafta içinde, cihazın kahveyi yeterince ısıtmaması, tuşlarının gevşek olması ve ön panelinin kayık durması nedeniyle iade talebi oluşturarak kargo ile geri gönderdim
Hepsiburada üzerinden Toyzz Shop firmasından Lego 71837 Ninjago setini koleksiyon amacıyla satın aldım. Ürün elime dün u...laştığında kutunun üzerinde bulunması gereken iki adet koruma bandının açılmış olduğunu gördüm. Koleksiyon ürünü olarak aldığım bir setin kutusunun bu şekilde yıpranmış ve bantları
27 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Henkel Shop satıcısından Pritt marka bir sulu boya seti satın aldım. Ürün elime ulaş...tığında sulu boyalardan biri kırık çıktı. Böyle bir ürünün kırık şekilde gönderilmesi zaten büyük bir dikkatsizliktir. Bunun üzerine 29 Ağustos’ta hemen sistem üzerinden kayıt açar
Hepsiburada üzerinden Haraş Shop isimli satıcıdan TCL marka 55 inç bir televizyon satın aldım. Bu hafta çarşamba günü sa...bah saat 09.20 suları civarında siparişim herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Ve mağdur edildim İptalden kısa bir süre sonra +90 212 360 51 30, +90 212 360 51 39 +90 21
Hepsiburada üzerinden HP AI 15 Intel® Core™ Ultra 5 225u 16GB 512GB SSD FreeDOS 15.6" Taşınabilir Bilgisayar (D51E0EA) s...iparişi verdikten kısa süre sonra, kendisini Hepsiburada temsilcisi gibi tanıtan bir kişi tarafından bugün, yaklaşık son bir saat içinde +90 850 533 02 89 numaralı hattan arandım.
Hepsiburada üzerinden Haraş Shop satıcısından Lenovo IdeaPad Slim 3 model bir laptopu indirimli olarak satın aldım. Ödem...esini yapıp siparişi tamamlamama rağmen, bugün ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle 417 567 959 7 numaralı siparişim tarafıma mesaj gönderilerek iptal edildi. Ürünün fiyatının d
2 Eylül tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden “SYS shop” isimli satıcıdan bir kedi maltı siparişi verdim. Siparişimi...n üzerinden günler geçmesine ve her gün sistemde veya satıcı açıklamalarında “bugün kargoya verilecek” ibaresi yer almasına rağmen ürünün kargoya dahi verilmediğini üzüntü ve kızgı
Hepsiburada üzerinden Körfez Motor Shop isimli satıcıdan 2 Eylül tarihinde Ülker Napoliten 33 gr * 20 Adet ürününü sipar...iş ettim. 465 436 988 2 numaralı bu sipariş için 817 TL ödeme yaptım ancak ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Satıcıya telefonla ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir çözüm sunul
Hepsiburada üzerinden ebr shop satıcısından Multidet Detoks Çayı Toz 250 gr Bitki Çayı Etkili Happy Form Pirelli Toz İla...veli çay satın aldım. Ancak elime ilk geldiğinde tamamen başka marka bir ürün gönderildi. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. İade sonrası bu kez dış kav
Hepsiburada ve Trendyol üzerinden aldığım Şımart markalı cam silme robotu ile Karaca Homend robot süpürge, teslim aldığı...m ilk günden itibaren sorunlu çıktı. Cam silme robotu elime kırık şekilde ulaştı, robot süpürgede ise Bluetooth bağlantı sorunu ve çeşitli yazılımsal problemler yaşadım. Bu nedenle
Hepsiburada üzerinden Shop Mihav isimli mağazadan Nd somonlu portakallı az ...tahıllı kısırlaştırılmış kedi maması 10 kg ürününü sipariş ettim. Ürünün 25
12.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Masser Shop satıcısından Kata c1-42/7 Günışığı LED Ampul 9w ürününü 320 TL öd...eyerek satın aldım. Ürün bir hafta geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Dün Hepsiburada’yı aradığımda ürünün bugün kargoya verileceği söylendi. Ardından siparişime dair gelen mesaj
06.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kmk Klima Shop adlı satıcıdan Samsung 24.000 BTU AR40F240C model klima satın ...aldım. Firma aynı gün ürünü kargoya verdi ve kargo 08.08.2026 tarihinde Antalya ili Finike ilçesinde tarafıma teslim edildi. Ancak teslimat sırasında klimanın iç ünitesi, dış ünite
"Sorunumu hızlıca çözdüğünüz için teşekkür ederim"
"Problemin açıklamasını belirttiler. Hesabıma kupon tanımladılar. Teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden Özgür Shop adlı satıcıdan 25 Temmuz 2026 tarihinde saat 09:56’da “Ahs Woodtech toz emme makinesi p...ervanesi” satın aldım. Ödemeyi 999 TL olarak banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden 5 gün sonra, 30 Temmuz 2026 tarihinde iptal edildi ve para iades
Hepsiburada üzerinden 28.07.2026 tarihinde, sipariş numarası 493 842 385 7 ...olan Star Wars Elektronik Darth Vader Işın Kılıcı ürününü Toyzz Shop satıcı
Hepsiburada üzerinden "Klicker 12 kg Yavru Kedi Maması" ürününü satın almak istedim. Ürünün fiyatı 2.999 TL iken, SKT, p...aketleme ve satın alma hakkında bilgi almak amacıyla "Petmama Shop" isimli satıcıya platform içi mesajlaşma sisteminden soru ilettim. Satıcı soruma yanıt verdikten sonra, ürünü sat
Hepsiburada üzerinden Toyzz Shop satıcısından 9 Temmuz 2026 tarihinde 11370 numaralı Lego setini satın aldım. Seti bir s...üre sonra açıp yapmaya başladığımda, kutunun içinden hiçbir karakter/figür çıkmadığını fark ettim. Yeni nesil kağıt poşetlerin tamamının fabrikasyon mühürleri kapalıydı, paketler a
Hepsiburada üzerinden Hızlıal Shop mağazasından Hairens 25mm Wag ve Su Dalgası Saç Maşası satın aldım. Ürünü teslim aldı...ktan kısa süre sonra daha uygun fiyata bulduğum için, hiç kullanmadan yalnızca kontrol amaçlı açıp tekrar özenle paketleyerek iade ettim. Buna rağmen, 18.07.2026 tarihinde iade tal
Hepsiburada üzerinden Toyzz Shop satıcısından 4646961597 sipariş numaralı Lego Editions FIFA Dünya Kupası 43020 (2842 pa...rça) ürününü satın aldım. Ancak tarafıma sipariş ettiğim ürün yerine daha küçük ve tamamen farklı bir Lego seti gönderildi. Bu nedenle iade talebi oluşturdum fakat talebime “doğru
21 Haziran günü Hepsiburada.com üzerinden tech shop adlı satıcıdan “Xiaomi Premium Robot Süpürge - 6000 Pa Emiş Gücü, Ak...ıllı Navigasyon ve Otomatik Çöp Boşaltma ile Derin Temizlik - Kendini Temizleme” başlıklı ürünü 42.549 TL’ye satın aldım. Ürün bana balonlu naylona sarılı şekilde, daha önce kargol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
