Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Çantanın Dikişleri Söküldü, Değişim Talebim Reddedildi

Satın Aldığım Çantanın Dikişleri Söküldü, Değişim Talebim Reddedildi
Satın Aldığım Çantanın Dikişleri Söküldü, Değişim Talebim Reddedildi
profile
05 Kasım 2025 14:55
131

16 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Derimod postacı çantanın bir süre kullanım sonrası dikişleri söküldü. Ürünün ayıplı olması nedeniyle hem Hepsiburada hem de Derimod ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Ürünün garantili olmasına rağmen, Derimod mağazası ürünün kusurlu olmadığını belirterek talebimi reddetti. Hepsiburada ise mağazanın tespitini geçerli sayarak yardımcı olamayacaklarını bildirdi.

Ayıplı ürün satışı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ve her iki firmanın da müşteriyi mağdur eden yaklaşımının bilinmesini istiyorum. Sipariş numaram: 422 596 624.

05 Kasım 2025 15:01 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

06 Kasım 2025 10:32
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
08 Ekim 2025 17:04
155
siparisim-gunlerdir-hazirlanmiyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg
5
Sultan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Eylül 2025 09:20
127
"İlginiz ve şikayetime çözüm oluşturduğunuz için teşekkür ederim. Markanıza olan güvenimi kırmadığınız için de ayrıca teşekkür ederim."
garanti-kapsamindaki-cantam-icin-cozum-bulunmuyor-satici-ve-hepsiburada-arasinda-magduriyet-1.jpg

profile
15 Eylül 2025 23:24
166
Garanti Kapsamındaki Kusurlu Çantamın Değişimi Reddedildi
1
Toprak sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Mayıs 2025 14:47
405
Hepsiburada'dan Aldığım Çantada Sorun, Destek Sıfır!
Hepsiburada'dan Aldığım Çantada Sorun, Destek Sıfır!
Hepsiburada'dan Aldığım Çantada Sorun, Destek Sıfır!
3
Filiz sonucu yetersiz buldu

profile
18 Ekim 2025 13:27
173
Yanlış Ürün, Eksik İade: Hepsiburada'da Çözüm Beklerken Mağduriyet
Yanlış Ürün, Eksik İade: Hepsiburada'da Çözüm Beklerken Mağduriyet
Yanlış Ürün, Eksik İade: Hepsiburada'da Çözüm Beklerken Mağduriyet

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri