to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Derimod postacı çantanın bir süre kullanım sonrası dikişleri söküldü. Ürünün ayıplı olması nedeniyle hem Hepsiburada hem de Derimod ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Ürünün garantili olmasına rağmen, Derimod mağazası ürünün kusurlu olmadığını belirterek talebimi reddetti. Hepsiburada ise mağazanın tespitini geçerli sayarak yardımcı olamayacaklarını bildirdi.
Ayıplı ürün satışı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ve her iki firmanın da müşteriyi mağdur eden yaklaşımının bilinmesini istiyorum. Sipariş numaram: 422 596 624.
2 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Derimod marka erkek deri askılı çanta siparişi verdim (Sipariş No: 425 903 586 6). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor. Teslimat adresim Firuzköy Mahallesi a** g***** Ca...
04.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mango marka bir çanta satın aldım. Ürünü yaklaşık 15 gün kullandıktan sonra çantanın üzerinde deri döküntüleri oluştu. Bunun üzerine 28.06.2025 tarihinde onarım talebinde bulundum; ancak talebim reddedildi. Sipariş numaram: 424 655 321 2. Ürünüm garanti ka...
23.12.2024 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım 471 036 740 6 sipariş numaralı sırt çantasının dikişleri açıldı ve kopmak üzere. Garantiye göndermek için iletişime geçtiğimde 3 gün içinde döneceğiz dediler. Anlık yardım edemiyorlar sanırım 3 gün düşünme süresi istediler. Aradıklarında açıyorum ama ceva...
Hepsiburada üzerinden 25sfd370118 kodlu Derimod beyaz bağcıklı sneaker siparişi verdim. Ancak bana yanlış ürün gönderildi. Değişim için ürünü pazartesi günü Hepsijet Kargo ile geri gönderdim. Üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında sorunun çözüldüğü ve kargomun doğru şekilde geleceği söyle...
Derimod 
Yorumlar